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Internet中最重要的一个特征就是信息共享，资源共享。任何人都可以在Internet中找到所需的信息。但是由于Internet的开放性和互连性，导致Internet中变成了信息的海洋，想要在这个信息的海洋中找到所需的东西，就如同大海捞针一样困难。但是，可以通过“搜索工具”，输入查询的关键字，搜索工具软件能快速地搜索到相关网站，通过网站便可获取所需信息。本节介绍使用搜索引擎检索信息及资源下载。
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下载的意思就是把存放在服务器的东西通过网络传输，在用户的计算机里完全复制一个。复制的内容可以是软件、图片等。
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网页浏览器是用户经常使用的客户端程序。网页浏览器是一种显示网页服务器或档案系统内的文件，并让用户与此文件互动的工具软件。它用来显示在万维网或局域网络等内的文字、影像及其他资讯。这些文字或影像可以是连接其他网址的超链接，用户可迅速及轻易地浏览各种资讯。网页一般是采用HTML的格式。但有些网页需要使用特定的浏览器才能正确显示。手机浏览器是运行在手机上的浏览器，可以通过GPRS上网浏览因特网内容。
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个人计算机上常见的网页浏览器包括微软的Internet Explorer、Mozilla的Firefox、Apple的Safari、Opera、HotBrowser、Google Chrome、GreenBrowser浏览器、Avant浏览器、360安全浏览器、360极速浏览器、世界之窗、腾讯TT、搜狗浏览器、傲游浏览器、orca浏览器、百度浏览器、E影浏览器等。
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搜索引擎（Search Engine）是在Internet中经常使用的工具。听到引擎，人们常常会以为是什么发动机。实际上，它是一种软件，所提供的功能就是帮助用户迅速地找到所需的信息。例如人们非常熟悉的百度搜索引擎，其网址是http://www.baidu.com。用户使用IE浏览器登录到这个网站后就可以使用它提供的搜索引擎来查找资料，系统会将用户检索相关的信息展示给用户的系统。
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搜索引擎一般由搜索器、索引器、检索器和用户接口4个部分组成。各部分功能如下所述。
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.索引器：理解搜索器所搜索到的信息，从中抽取出索引项，用于表示文档以及生成文档库的索引表。
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.检索器：根据用户的查询在索引库中快速检索文档，进行相关度评价，对将要输出的结果排序，并能按用户的查询需求合理反馈信息。
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.用户接口：接纳用户查询，显示查询结果，提供个性化查询项。
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方法1：逐层搜索。首先区分用户查找的信息类别，然后单击页面上所列出的相关类别。浏览器将会展现这个相关类别的子类，在子类中用户可以看到进一步的细分情况供选择。例如，许多搜索引擎（如Yahoo）都显示类别，如计算机和Internet、商业和经济。如果用户单击其中一个类别，然后再使用搜索引擎，将可以选择搜索整个Internet还是搜索当前类别。显然，在一个特定类别下进行逐层搜索所耗费的时间较少，而且能够避免大量无关的Web站点。
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方法2：关键词搜索。虽然使用逐层搜索这种查询网站的方法简单，但是需要用户手动查询，比较慢。实际上，人们最常用的是关键词搜索。在百度搜索页面提供一个可以输入字符的文本框，用户只要把想查询的信息关键字写到这里面，然后单击“搜索”按钮就可以让百度的搜索引擎自动搜索匹配所输入关键字的网站，然后列表显示出来。例如，搜索以“就业”为主题的Web站点，可以在搜索引擎中输入关键字“就业”。但是，搜索引擎会因此返回大量用户不感兴趣的信息，如“什么专业好就业”、“就业网”等Web站点。为了避免这种问题的出现，应使用更为具体的关键字，如感兴趣的是动漫专业就业问题，那么在搜索引擎中输入关键字“动漫专业就业”。总之，所提供的关键字越具体，搜索引擎返回无关Web站点的可能性就越小。
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方法3：使用多个关键字。用户还可以通过使用多个关键字来缩小搜索范围。例如，要搜索有关佛罗里达州迈阿密市的信息，则输入两个关键字“Miami”和“Florida”。如果只输入其中一个关键字，搜索引擎就会返回诸如Miami Dolphins足球队或Florida Marlins棒球队的无关信息。一般而言，提供的关键字越多，搜索引擎返回的结果越精确。
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搜索引擎返回的Web站点顺序可能会影响人们的访问，所以，为了增加Web站点的点击率，一些Web站点会付费给搜索引擎，以在相关Web站点列表中显示在靠前的位置。好的搜索引擎会鉴别Web站点的内容，并据此安排它们的顺序，但其他搜索引擎大概不会这么做。
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使用好搜索引擎可以提高上网效率，节省很多时间。使用搜索引擎时关键是选取查询信息的关键字，有时候，关键字选好了，可以很快找到自己想要的信息。相反，如果关键字没有选择好，就有可能出现“答非所问”的情况，看见到处都是网站的超链接，却没有想要的信息。如何选择关键字，这就需要用户在实践中多多摸索，掌握规律。如果在一个搜索引擎网站内找不到，可以换个网站。
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在网络中查询信息可以使用浏览器，如果信息在网页上，只要保存这个网页就可以了，但是很多时候，用户所找到的信息不仅仅是网页，可能是一个压缩文件、可执行文件等。如何从服务器上将所需的资料下载下来呢？后续内容将介绍下载文件的方法。
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这种上传和下载都是在服务器和客户端之间进行的，有专门的文件传输服务器，即FTP服务器。传输文件常用的两种协议是http和ftp协议。
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.http协议：前面介绍浏览器使用的就是这个协议。使用这种协议可以传输满足MIME标准的文件，如常见的zip压缩文件就是MIME文件的一种。这样，用户就可以使用IE浏览器下载文件。
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.ftp协议：专门的文件传输协议。使用它传输各种各样的文件，比如图像、动画等。也可以把文件上传到服务器。用户既可以使用命令，也可以使用专门的软件，而这些软件又分成下载软件和上传软件两大类。
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目前上网的很多人都是使用IE浏览器。微软的这个软件集成了传输文件的功能。它既可以使用http协议也可以使用ftp协议，不过通常人们都使用http协议传输文件。在表面上，使用http协议传输文件和打开一个新的网页是一样的。当单击下载这种超链接后，就会弹出一个对话框，提示要进行下载，如下图所示。
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在选择是打开文件还是保存文件时，一般选择保存，这样就可以把文件下载到本地计算机，然后可以自己控制运行文件。单击“下一步”按钮，可以看到一个对话框，这个对话框用来选择将文件保存到哪里。然后单击“下一步”按钮就开始下载了，下载的界面如下图所示。
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以上是使用http协议来传输文件的。那么在IE中如何使用ftp协议传输文件呢？
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一般在输入网址的时候都要加一个http，这表示使用的是http协议，那么只要将http改成ftp即可。例如，找个匿名的ftp服务器，假设是ftp.abc.net，在IE的地址栏中输入“ftp://ftp.abc.net”后按Enter键。此时就可以看到这个服务器的文件列表，单击想要下载的文件名就开始下载了。其余过程与用http协议传输文件相同。
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使用IE浏览器下载文件的优点是使用方便，不需要更多的知识。但是，这种下载的方法有一个致命的缺陷，那就是不支持断点续传。也就是说，如果下载某个软件，进度条显示下载了98%，这时候网络断线了（拨号用户经常会有这种情况），那么重新上网后，必须从头开始下载这个文件，前面的下载就全废了。如果恰好传输的是一个比较大的文件，那么就可能把时间浪费在重复下载这些文件上了。最后的结果很可能是放弃下载。
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但是目前在网络中有许多软件用来专门下载文件，而且可以断点续传，并支持多种协议。这些下载工具软件之间使用上也大同小异，只是速度上稍有差别。常用的下载工具软件有迅雷、网际快车和QQ旋风等。
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