免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息处理技术员 > 2015年下半年 信息处理技术员 上午试卷 综合知识
  第26题      
  知识点:   基本原则
  关键词:   故障        章/节:   硬件基础知识       

 
以下分析处理计算机故障的基本原则不正确的是(26)。
 
 
  A.  先静后动。先不加电做静态检查,再加电做动态检查
 
  B.  先易后难。先解决简单的故障,后解决复杂的故障
 
  C.  先主后辅。先检查主机,后检查外设
 
  D.  先外后内。先检查外观,再检查内部
 
 
 

 
  第27题    2018年上半年  
   33%
黑屏是微机显示器常见的故障现象。发生黑屏时需要检查的项目不包括( )。
  第25题    2016年下半年  
   22%
键盘的使用和维护的注意事项中,(25)是错误的。
  第31题    2017年下半年  
   13%
下列选项中,不属于计算机日常维护性操作的是( )。
   知识点讲解    
   · 基本原则
 
       基本原则
        首先,要明确BPR涉及的业务流程和它的覆盖范围。一般来说,业务流程可分为管理流程、操作流程和支持流程3类。操作流程直接与满足外部顾客的需求相关。支持流程指为保证操作流程的顺利执行,在资金、人力、设备管理和信息系统支撑方面的各种活动。管理流程指企业整体目标和经营战略产生的流程,这些流程指导了企业整体运作方向,确定了企业的价值取向,所以是一类比较重要的流程。应该说,BPR的流程覆盖了企业活动的各个方面和产品的全部生命周期,即设计流程、生产流程、管理流程、营销流程。
        海默(Hammer)曾经提出7条原则用以指导BPR项目:
        (1)组织机构设计要围绕企业的产出,而不是一项一项的任务。
        (2)要那些使用过程输出的人来执行过程操作。
        (3)将信息处理工作结合到该信息产生的实际过程中去。
        (4)把地理分散的资源当作是集中的来处理。
        (5)平行活动的连接要更紧密,而不是单单集成各自的活动结果。
        (6)将决策点下放到基层活动中,并建立对过程的控制。
        (7)尽量在信息产生的源头,一次获取信息,同时保持信息的一致性。
        BPR另外一个基本思想是在组织上建立跨功能的任务团队。一些BPR项目之所以失败也正是由于他们将BPR局限于孤立的单个功能领域。BPR这一特点也相应要求从上到下、全企业范围内的支持。要争取尽可能多的总经理的时间,投入到BPR项目中。有人说至少20%~50%,才能使BPR的项目得以成功。
        麦金赛(McKinsey)从BPR项目的具体实施角度出发,给出了一些建议:
        (1)要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制。
        (2)企业人员应参与到重组的具体工作中。
        (3)争取全体企业员工对BPR项目的理解和参与。
        (4)调研范围要广泛和全面,但研究和实施中则要突出具体领域,抓住主要矛盾,
        (5)进行成本和效益分析。
        (6)对无法衡量的部分,BPR实施中尽量不触及。
        (7)加强工作中的交流。
        (8)不要放过各种可能的重组流程,尽管其中一些流程输出不显著。
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第26题    在手机中做本题