免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统项目管理师 > 2017年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
  第65题      
  知识点:   制订项目章程
  关键词:   项目经理   正式权利        章/节:   项目整体管理过程       

 
项目经理对项目负责,其正式权利由()获得。
 
 
  A.  项目工作说明书
 
  B.  成本管理计划
 
  C.  项目资源日历
 
  D.  项目章程
 
 
 

 
  第32题    2016年下半年  
   27%
项目工作说明书是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述,其内容一般不包括(32)。
  第31题    2014年下半年  
   59%
项目章程的制定过程主要关注记录建设方的()、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或成果..
  第37题    2018年下半年  
   48%
()属于事业环境因素。
   知识点讲解    
   · 制订项目章程
 
       制订项目章程
        项目章程的作用:
        .正式批准项目的文件。
        .授权项目经理在项目活动中使用组织资源。
        .尽早任命项目经理,应在规划开始之前任命,最好在制订项目章程时任命。
        .将项目与执行组织的日常运营联系起来。
        .项目章程应由项目实施组织外部、具有资金审批权的项目发起人发布,以便为该项目提供所需资金。
        项目发起的原因:
        .市场需求
        .业务需求
        .顾客要求
        .技术领先需求
        .法律要求
        .社会需求
        输入
        1.合同(如果适用)
        若项目来自组织外部的客户,则客户采购部门的合同应作为依据。
        2.项目工作说明书
        工作说明书(SOW)是对项目所要提供的产品或服务的描述。对内部项目而言,项目发起人或资助人基于业务需求、产品或服务的需求提出工作说明书。对外部项目而言,工作说明书可作为投标文件的一部分从客户处得到,如邀标书、标的信息、投标邀请书或合同中的一部分。
        工作说明书应说明如下内容:
        .业务需求:可能是培训、市场需求,技术进步,法律需求等。
        .产品范围说明书:记录项目所要创建的产品的需求,以及产品或服务的特性。通常产品范围说明会随着项目的进展而渐进明细。虽然产品需求的形式和内容各不相同,但它的详细程度应足以支持后续的项目规划。
        .战略计划:项目都应支持组织的战略目标,在作项目选择决策时,应考虑组织的战略计划。
        3.企业环境因素
        在指定项目章程时,应考虑可能影响项目成功的组织和环境因素,包括:
        .组织或公司的文化和结构。
        .政府或行业标准。
        .基础设施。
        .现有的人力资源。
        .人力资源管理。
        .公司的工作授权系统。
        .市场条件。
        .项目干系人对风险的承受力。
        .商业数据库。
        .项目管理信息系统。
        4.组织过程资产
        组织过程资产的组织方式因行业、组织和应用领域的类型而异,例如组织过程资产可分为组织中指导工作的过程和程序以及组织的知识库和经验教训两类。
        工具与技术
        1.项目选择方法
        用于决定组织选择执行哪个项目,通常分为两类:
        .收益测量方法,即对比法、评分模型、收益分布或经济学模型。
        .数学模型法,如使用线性的、非线性的、动态的、整体的及多目标程序算法。
        2.项目管理方法论
        项目管理方法论确定了一系列项目管理过程组及其有关的子过程与控制职能。项目管理方法论可以是粗略的,也可以是详尽的;可以是正式的,也可以是非正式的。
        3.项目管理信息系统
        项目管理信息系统(PMIS)是在组织内部使用的一套标准化的自动工具集。组织的规模越大越成熟,在项目管理中使用自动化工具的可能性就越大。
        4.专家判断
        专家判断通常用于评估制订项目章程所需要的输入。专家意见可由任何具有专门知识或受过专门培训的团体或个人来提供,例如:
        .执行组织中的其他部门。
        .咨询顾问。
        .项目干系人。
        .专业和技术协会。
        .行业团队。
        输出
        项目章程,应当包括如下内容:
        .项目必须满足的业务需求或产品需求。
        .项目的目的或缘由。
        .项目目标。
        .项目干系人需求或期望。
        .项目干系人影响。
        .指定项目经理及其授权级别。
        .概要的里程碑计划。
        .职能组织。
        .组织的、环境的、外部的假设。
        .组织的、环境的、外部的约束。
        .论证项目的业务方案,包括投资回报率。
        .概要预算。
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第65题    在手机中做本题