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  第56题      
  知识点:   企业战略概念   评价体系   业绩
  章/节:   组织战略管理       

 
平衡计分卡(BAC)是一种基于战略管理的业绩考评工具。从()四个方面形成一套完整的绩效指标评价体系
 
 
  A.  资金、资源、流程、人员
 
  B.  领导层、目标层、方案层、行为层
 
  C.  财务、客户、内部运营、学习和成长
 
  D.  业务目标、组织资源、项目组合管理、单项目管理
 
 
 

 
  第55题    2018年上半年  
   21%
关于组织战略的描述,不正确的是()。
  第46题    2021年下半年  
   46%
关于企业战略的描述,不正确的是()。
  第54题    2021年上半年  
   37%
某组织在战略执行过程中,暴露出下述问题:由于战略是不同观点,不同目的的参与者相互协商折中的结果,使战略的经济合理性降低,..
   知识点讲解    
   · 企业战略概念    · 评价体系    · 业绩
 
       企业战略概念
        企业战略定义
        企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,同时又是制订规划(计划)的基础。
        企业战略是在符合和保证实现企业使命的条件下,在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,确定企业同环境的关系,规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策,合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。
        从其制订要求看,企业战略就是利用机会和威胁评价现在和未来的环境,用优势和劣势评价企业现状,进而选择和确定企业的总体、长远目标,制订和抉择实现目标的行动方案。
        企业战略是一种以变革为实质的概念。
        企业战略特点
        .全局性。企业战略是以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要而制订的。它所规定的是企业的总体行动,所追求的是企业的总体效果。
        .长远性。企业战略既是企业谋取长远发展要求的反映,又是企业对未来较长时期内如何生存和发展的通盘筹划。
        .抗争性。企业战略是关于企业在激烈竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案,同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难,迎接这些挑战的行动方案。
        .纲领性。企业战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向和重点、前进道路,以及所采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤,都是原则性的、概括性的规定,具有行动纲领的意义。
        企业战略决策特点
        企业战略的上述4种特点决定了企业战略决策的特点:
        .决策的对象是复杂的,很难把握住它的结构,并且是没有先例的,对其处理上也没有经验可循。
        .面对的问题常常是突发性的、难以预料的。
        .决策的性质直接涉及到企业的前途。
        .评价困难,难以标准化。
 
       评价体系
        挣值分析的参数主要有PV、AC和EV。
        (1)计划工作量的预算费用(PV)。PV是指项目实施过程中某阶段计划要求完成的工作量所需的预算工时(或费用)。计算公式为:
        PV=计划工作量×预算定额
        PV主要反映进度计划应当完成的工作量,而不反映应消耗的工时或费用。
        (2)已完成工作量的实际费用(AC)。AC是指项目实施过程中某阶段实际完成的工作量所消耗的工时(或费用)。AC主要反映项目执行的实际消耗指标。
        (3)已完成工作量的预算成本(EV)。EV是指项目实施过程中某阶段实际完成工作量及按预算定额计算出来的工时(或费用),即挣值(Earned Value)。EV的计算公式为:
        EV=已完成工作量×预算定额
        挣值分析的评价指标有两组,分别是进度偏差和成本偏差、进度绩效指数和成本绩效指数。
        (1)进度偏差(Schedule Variance,SV)。SV是指检查时BCWP与BCWS之间的差异,其计算公式为SV=EV-PV。当SV>0时,表示进度提前;当SV<0时,表示进度延误;当SV=0时,表示实际进度等于计划进度。
        (2)成本偏差(Cost Variance,CV)。CV是指检查期间BCWP与ACWP之间的差异,计算公式为CV=EV-AC。当CV<0时,表示执行效果不佳,实际消耗成本超过预算值,即超支;当CV>0时,表示实际消耗成本低于预算值,即有节余或效率高;当CV=0时,表示实际消耗成本等于预算值。
        (3)成本绩效指标(Cost Performance Index,CPI)。CPI是指预算成本与实际成本值之比(或工时值之比),计算公式为CPI=EV/AC。当CPI>1时,表示低于预算,即实际成本低于预算成本;当CPI<1时,表示超出预算,即实际成本高于预算成本;当CPI=1时,表示实际成本与预算成本相吻合。
        (4)进度绩效指标(Schedul Performance Index,SPI)。SPI是指项目挣值与计划之比,计算公式为SPI=EV/PV。当SPI>1时,表示进度提前,即实际进度比计划进度快;当SPI<1时,表示进度延误,即实际进度比计划进度慢;当SPI=1时,表示实际进度等于计划进度。
 
       业绩
        .近三年内完成的、超过200万元的系统集成项目总值3亿元以上,工程按合同要求质量合格,已通过验收并投入实际应用。
        .近三年内完成至少两项3000万元以上系统集成项目或所完成1500万元以上项目总值超过6500万元,这些项目有较高的技术含量且至少应部分使用了有企业自主知识产权的软件。
        .近三年内完成的超过200万元系统集成项目中软件费用(含系统设计、软件开发、系统集成和技术服务费用,但不含外购或委托他人开发的软件费用、建筑工程费用等)应占工程总值30%以上(至少不低于9000万元),或自主开发的软件费用不低于5000万元。
        .近三年内未出现过验收未获通过的项目或者应由企业承担责任的用户重大投诉。
        .主要业务领域的典型项目在技术水平、经济效益和社会效益等方面居国内同行业的领先水平。
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