免费智能真题库 > 历年试卷 > 系统集成项目管理工程师 > 2022年上半年 系统集成项目管理工程师 上午试卷 综合知识
  第54题      
  知识点：   沟通媒介的选择   沟通渠道
  章/节：   沟通基础       

 
（）是即时性强的混合沟通渠道。
 
 
  A.  电话会议
 
  B.  短信
 
  C.  电子邮件
 
  D.  视频会议
 
 
 

 
  第55题    2018年下半年  
   47%
关于管理沟通的工具,不正确的是（）
  第55题    2019年上半年  
   51%
项目团队中原来有5名成员，后来又有4人加入项目。与之前相比项目成员之间的沟通渠道增加（ ）条。
 
   知识点讲解    
   · 沟通媒介的选择    · 沟通渠道
 
       沟通媒介的选择
        选择沟通媒介时，参与者应考虑如下因素：
        .信息本身的特性。
        .参与者的偏好。
        .沟通的目的。
        .参与者的熟练程度和理解能力。
        下表列出了沟通媒介类型的优缺点以及按沟通即时性强弱列举的各媒介类型实例。在沟通中选择合适的媒介可以促进沟通过程的顺利进行。
        
        沟通媒介对比
 
       沟通渠道
        沟通渠道是项目中沟通的排列组合数量，看起来像联系所有参与者的电话线的数目一样。
        CC=n×（n-1）/2
        其中CC表示沟通渠道，n表示项目中成员数。
        比如，当项目团队有3个人时，沟通渠道数为3×（3-1）/2=3；而当项目团队有6个人时，沟通渠道数为6×（6～1）/2=15。由于沟通是需要花费项目成本的，所以应尽量控制团队规模，避免大规模团队中常常出现的沟通不畅问题。
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第54题    在手机中做本题