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  第3题      
  知识点:   信息管理系统   数据库   信息管理

 
【说明】
某公司开发一套信息管理系统,指定小王担任项目经理。由于项目工期紧张且数据库开发工作任务量大,小王紧急招聘了两名在校生兼职负责数据库开发工作,项目需求确定后,公司根据疫情防控要求采用居家方式办公。小王认为居家办公更强调团成员的个人责任,让团队成员自行决策相关事宜,原定的技术交流、项目例会暂时取消。 疫情好转,公司正常办公后,小王召集所有成员开项目会议,发现项目的实际执行情况远落后于预期进度,团队成员对需求的理解有许多不一致的地方,且数据库的设计不符合公司设计规范要求,团队成员反馈,需求文档中行业术语太多难以理解、相关规范性文件无处查询且居家办公效率太低。为赶进度,小王要求项目组全体人员加班赶工,引发部分员工不满。老张认为已经按时完成任务,加班对自己不公 平,坚决不加班,引起项目组其他人员的不满,与老张在例会上直接发生了争执,因老张为核心人员,小王默许老张的这种行为。
 
问题:3.1   (6分)
结合案例,请指出小王在人力资源管理方面存在的问题。
 
问题:3.2   (7分)
(1)请写出常用的冲突管理解决方法。
(2)结合案例,当遇到案例中老张这种情况时,应采取以上哪些方法。
 
问题:3.3   (4 分)
判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”)。
(1)虚拟团队模式使人们有可能将行动不便或残疾人纳入团队。()
(2)冲突是不可避免的。是项目成员的个人问题。()
(3)项目团队的建设一般要经历形成、震荡、规范、发挥及解散阶段,即使团队建设过,项目团队建设也不能跳过某些阶段。()
 
 
 

   知识点讲解    
   · 信息管理系统    · 数据库    · 信息管理
 
       信息管理系统
        用来管理和分发项目信息的工具有很多,包括:
        .纸质文件管理,如信件、备忘录、报告和新闻稿。
        .电子通信管理,如电子邮件、传真、语音信箱、电话、视频和网络会议、网站。
        .项目管理电子工具,如基于网页界面的进度管理工具和项目管理软件,会议和虚拟办公支持软件,门户网站和协同工作管理工具。
 
       数据库
        数据库(DataBase,DB)是指长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。数据库中的数据按一定的数据模型组织、描述和存储,具有较小的冗余度、较高的数据独立性和易扩展性,并可为各种用户共享。
        系统使用的所有数据存储在一个或几个数据库中。
 
       信息管理
        管理信息系统是由人、计算机和管理规则等组成,以采集、加工、维护和使用信息为主要功能的人-机系统。例如金融、财会、经营、管理、教育、科研、医疗、人事、档案、物资等各方面都有大量的信息需要及时分析和处理,以便为决策提供依据。虽然在这方面应用中计算公式并不复杂,但数据量极大,在当今信息爆炸的时代,人工已难以胜任这一重任,计算机则成为信息管理的重要工具。该系统一般以数据库管理系统为核心,以其他软件和网络系统为支撑环境,而用户则通过专门的人机交互界面,进行数据的查询、修改等操作,并实现统计分析、规划、决策等功能。在信息管理方面,我们正经历着从单项事务的电子数据处理,向以数据库为基础的管理信息系统,及以数据库、模型库和方法库为基础的决策支持系统发展的过程,并且呈现出系统集成化、结构分布化、信息多元化、功能智能化等趋势。
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