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  第4题      
  知识点：   XML   维护   系统维护   信息管理   业务需求

 
某商业银行欲开发一套个人银行系统，为用户提供常见的金融服务，包括转账、查询、存款变更和个人信息管理等功能。该软件除了业务需求外，还有一些特殊的表现层需求：
(1) 根据用户级别的不同，界面和可用功能是不同的；
(2) 支持Web、Windows、手机App等多种不同类型的界面；
(3) 考虑到将来功能的扩展，需要系统支持界面的定制以及动态生成等功能，以降低系统维护和新功能发布的成本。
经过对需求的讨论，该银行初步决定采用MVC模式设计该个人银行系统的表现层，采用XML作为GUI的描述语言，并应用XML的界面管理技术来实现灵活的界面配置、界面动态生成和界面定制。
 
问题：4.1   MVC模式强制性地将一个应用处理流程按照模型、视图、控制的方式进行分离，三者的协作关系如图4-1所示。

请填写图4-1中的（1)〜（3)，并简要说明在该个人银行系统中采用MVC模式对界面设计的作用。
 
问题：4.2   请从设计模式的角度，简要说明设计方案采用XML作为GUI描述语言的机制。
 
问题：4.3   基于XML的界面管理技术可实现灵活的界面配置、界面动态生成和界面定制，其思路是用XML生成配置文件及界面所需的元数据，按不同需求生成界面元素及软件界面，其技术框图如图4-2所示。
请将恰当的内容填入图4-2中的（1)?（3)，并简要解释说明其含义。
 
 
 

   知识点讲解    
   · XML    · 维护    · 系统维护    · 信息管理    · 业务需求
 
       XML
        XML（eXtensible Markup Language，可扩展标记语言）实际上是Web上表示结构化信息的一种标准文本格式，同HTML一样，都来自SGML（Standard Generalized Markup Language，标准通用标记语言）。
               XML的特征
               XML具有以下特征。
               （1）XML是元标记语言。HTML定义了一套固定的标签，有其特定的含义。XML则允许用户自己定义所需的标签。
               （2）XML描述的是结构和语义。XML标签描述的是文档的结构和意义，而不是页面元素的格式。
               （3）XML文档的显示使用特有技术支持，如通过样式单为文档增加格式化信息。
               XML基本语法
               一个正规的XML文档由3个部分组成，即一个可选的序言、文档的主体和可选的尾声。一个XML文档通常以一个XML声明开始，后面通过XML元素来组织数据。XML元素包括标签和字符数据。
               下面是一份格式正规的XML文档：
               
               可以看出，XML文档序言部分从文档的第一行开始，它可以包括XML声明、文档类型声明、处理指令等。文档的主体则是文档根元素所包含的那一部分。XML尾声部分在文档的末尾，它可以包含注释、处理指令或空白等。
               应用程序接口
               XML文档本身是一个文本文件，在需要访问文档中的内容时，需要XML解析器进行语法验证和提取内容。两个著名的XML解析器的标准规范分别是W3C标准组织制定的文档对象模型（Document Object Model， DOM）和XML_DEV邮件列表成员定义的简单应用程序接口（Simple APIs for XML, SAX）。
               XML程序接口框图如下图所示。
               
               XML程序接口框图
               从上图中可以看出，应用程序不是直接对XML文档进行操作，而是首先由XML解析器对XML文档进行分析，然后应用程序通过XML解析器所提供的DOM接口或SAX接口对分析结果进行操作，从而实现对XML文档的访问。
               1）文档对象模型
               在应用程序中，基于DOM的XML解析器将一个XML文档转换成一棵DOM树，应用程序通过DOM树来实现对XML文档数据的操作。DOM API提供给用户的是一种随机访问机制。通过它，应用程序不仅可以在任意时刻访问XML文档中的任何数据，而且可以任意地插入、删除、修改和存储XML文档的内容。
               DOM解析器所采用的树型结构思想与XML文档结构吻合，应用十分广泛，但是对机器性能的要求较高，实现效率不是十分理想。
               2）简单应用程序接口
               与DOM不同，SAX采用的是顺序访问模式，是一种快速读写XML数据的方式。当SAX解析器对XML文档进行分析时，会触发一系列事件，并激活相应的事件处理函数，应用程序通过这些事件函数实现对XML文档的访问。同DOM解析器相比，SAX实现简单，效率较高，但是缺乏灵活性，仅适用于访问XML数据，不适用于对文档进行更改的应用程序。
               XML文档的显示
               由于XML中的标签许多是开发者自己定义的，主要用于说明文档所表述数据的内存结构关系，因此其显示格式需要特殊的机制来定义。层叠样式单（Cascading Style-Sheets, CSS）和扩展样式单语言（eXtensible Stylesheet Language, XSL）是W3C推荐的表达XML文档数据显示格式的两种标准。
               1）层叠样式单
               CSS最初主要应用于HTML，可以保证文档显示格式的一致性和较好的格式化。通过CSS可以产生如字体、颜色和位置等不同样式的显示格式信息。CSS可以存在于相应文档的页面中，也可以独立的文件形式存在。推荐使用独立的样式文件，以便于维护。CSS在功能上不如扩展样式单语言强大，但是开发相对容易。
               2）扩展样式单语言
               扩展样式单语言遵守XML的语法规则，是XML的一种具体应用。XSL可以分为3个部分，即转换工具（XSLT）、格式对象（FO）和XML分级命令处理工具XPath。一个XML文档的显示过程是这样的：首先根据XML文档构造源树，然后根据给定的XSL将构造的源树转换为可以显示的结果树，最后按照FO解释结果树，产生一个可以在屏幕或其他媒体中输出的结果。
               描述树转换的部分协议，已经从XSL中分离出来，取名为XSLT。XSLT的主要功能就是将源树转换为结果树。在XSLT中定义了与XML文档中各个逻辑成分相匹配的模板以及匹配转换方式。具体的转换过程，既可以在服务器端进行，也可以在客户端进行。
 
       维护
        维护阶段是软件生存期中时间最长的阶段。软件一旦交付正式投入运行后便进入软件维护阶段。该阶段的关键任务是通过各种必要的维护活动使系统持久地满足用户的需要。每一项维护活动都应该准确地记录下来，作为正式的文档资料加以保存。
 
       系统维护
               软件项目后续工作
               软件项目验收结束之后，包含下列后续工作：
               .软件bug的修改：对于移交后的软件系统，如果出现bug将采用双方约定的方式进行处理。例如在免费的维护期限内，大多数bug是免费处理的，但如果在免费的维护期限之外发生问题，双方还需要就bug处理方式及相关费用做出约定。
               .软件升级：在软件维护期限内，应该由客户和服务方根据客户业务需求的具体特点、软件升级的难易程度、软件升级的费用和期限，以及软件升级可能带来的相关影响等进行全面评价，然后再做出是否升级的结论。
               .后续技术支持：软件系统的技术支持工作是软件维护工作的主要内容，对于技术支持工作的内容应该在软件维护服务合同中予以规定。
               系统集成项目后续工作
               系统集成项目验收结束之后，包含下列后续工作：
               .信息系统日常维护工作：偏硬件的系统集成项目的日常维护工作表现出一定的复杂性，例如可能涉及很多不同的供货商和设备厂商。在信息系统的维护服务期内，很难确保所有的设备提供商还能够给予充分的支持和合作，经常出现某些设备厂商不再供货或者不再提供支持服务等情形。因此，系统集成商应该在项目维护期限内考虑如何确保第三方技术支持的连续性，例如如何为某些重点设备选用备用的厂商或者服务方。
               .硬件产品更新：大部分情形下，硬件产品不同于软件产品的升级，大多数信息系统正常运行后三五年内一般不会更换主要的硬件产品。如果要对硬件进行必要的更新，可由客户和服务方共同制定硬件产品的升级方案，然后共同实施。
               .满足信息系统的新需求：对于信息系统的服务方而言，其在维护阶段的重点工作之一是收集和识别客户对于信息系统新的要求和建议。信息系统的服务商通过对这些来自客户的要求和建议进行认真梳理和分析后，可以为客户提供相应的信息系统开发建设方面的项目建议书。
 
       信息管理
        管理信息系统是由人、计算机和管理规则等组成，以采集、加工、维护和使用信息为主要功能的人－机系统。例如金融、财会、经营、管理、教育、科研、医疗、人事、档案、物资等各方面都有大量的信息需要及时分析和处理，以便为决策提供依据。虽然在这方面应用中计算公式并不复杂，但数据量极大，在当今信息爆炸的时代，人工已难以胜任这一重任，计算机则成为信息管理的重要工具。该系统一般以数据库管理系统为核心，以其他软件和网络系统为支撑环境，而用户则通过专门的人机交互界面，进行数据的查询、修改等操作，并实现统计分析、规划、决策等功能。在信息管理方面，我们正经历着从单项事务的电子数据处理，向以数据库为基础的管理信息系统，及以数据库、模型库和方法库为基础的决策支持系统发展的过程，并且呈现出系统集成化、结构分布化、信息多元化、功能智能化等趋势。
 
       业务需求
        网络系统是为一个集体提供服务的，对于该集体内的不同用户，需要收集特定的业务信息，包括以下内容。
        （1）确定结构组织。业务需求的第一步就是获取组织结构图，了解集体中的岗位设置及岗位职责。
        （2）确定关键时间点。对于大型项目，必须制订严格的项目实施计划，确定各个阶段关键的时间点。
        （3）确定网络投资规模。在整个网络的设计和实施中，费用是一个主要考虑的因素。
        （4）确定业务活动。主要通过对业务的分析，形成各类业务的网络需求，主要包括最大用户数、并发用户数、峰值带宽和正常带宽等。
        （5）预测增长率。通过对网络发展趋势的分析，明确网络的伸缩性需求。
        （6）确定网络的可靠性和可用性。网络设计人员在进行需求分析的过程中，首先应获取行业的网络可靠性和可用性标准，并根据标准与用户进行交流，确定特殊的要求。
        （7）确定Web站点和Internet连接。
        （8）确定网络的安全性。
        （9）确定远程接入方式。
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