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  第62题      
  知识点:   系统管理   系统管理分类   广域网
  关键词:   广域网   系统管理        章/节:   系统运行管理知识       

 
IT系统管理工作可以按照一定的标准进行分类。在按系统类型的分类中,(62)作为企业的基础架构,是其他方面的核心支持平台,包括广域网、远程拨号系统等。
 
 
  A.  信息系统
 
  B.  网络系统
 
  C.  运作系统
 
  D.  设施及设备
 
 
 

 
  第54题    2018年上半年  
   40%
IT系统管理工作的分类可以按系统类型和流程类型来分,如果按照系统类型来分,通常会分为四个类别,但不包括( )。
  第37题    2011年上半年  
   40%
IT系统管理工作可以依据系统的类型划分为四种,其中(37)是IT部门的核心管理平台。
  第54题    2017年上半年  
   46%
IT系统管理工作主要是优化IT部门的各类管理流程,其分类可以按系统类型和流程类型来分,如果按照流程类型来分,下面( )不属于流..
   知识点讲解    
   · 系统管理    · 系统管理分类    · 广域网
 
       系统管理
        系统管理过程规定安全性和系统管理如何协同工作,以保护机构的系统。系统管理的过程是:软件升级;薄弱点扫描;策略检查;日志检查;定期监视。
        要及时安装操作系统和服务器软件的最新版本和修补程序。因为不断会有一些系统的漏洞被发现,通常软件厂商会发布新的版本或补丁程序以修补安全漏洞,保持使用的版本是最新的可以使安全的威胁最小。要进行必要的安全配置,应在系统配置中关闭存在安全隐患的、不需要的服务,比如:FTP、Telnet、finger、login、shell、BOOTP、TFTP等,这些协议都存在安全隐患,所以要尽量做到只开放必须使用的服务,关闭不经常用的协议及协议端口号。要加强登录过程的身份认证,设置复杂的、不易猜测的登录密码,严密保护账号密码并经常变更,防止非法用户轻易猜出密码,确保用户使用的合法性,限制未授权的用户对主机的访问。严格限制系统中关键文件的使用许可权限,加强用户登录身份认证,严格控制登录访问者的操作权限,将其完成的操作限制在最小的范围内。充分利用系统本身的日志功能,对用户的所有访问做记录,定期检查系统安全日志和系统状态,以便及早发现系统中可能出现的非法入侵行为,为管理员的安全决策提供依据,为事后审查提供依据。还要利用相应的扫描软件对操作系统进行安全性扫描评估、检测其存在的安全漏洞,分析系统的安全性,提出补救措施。
 
       系统管理分类
        IT系统管理工作主要是优化IT部门的各类管理流程,并保证能够按照一定的服务级别,为业务部门(客户)高质量、低成本地提供IT服务。IT系统管理工作可以按照以下两个标准予以分类。
               按系统类型分类
               (1)信息系统,企业的信息处理基础平台,直接面向业务部门(客户),包括办公自动化系统、企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、数据仓库系统(Date Warehousing)、知识管理平台(KM)等。
               (2)网络系统,作为企业的基础架构,是其他方面的核心支撑平台。包括企业内部网(Intranet)、IP地址管理、广域网(ISDN、虚拟专用网)、远程拨号系统等。
               (3)运作系统,作为企业IT运行管理的各类系统,是IT部门的核心管理平台。包括备份/恢复系统、入侵检测、性能监控、安全管理、服务级别管理、帮助服务台、作业调度等。
               (4)设施及设备,设施及设备管理是为了保证计算机处于适合其连续工作的环境中,并把灾难(人为或自然的)的影响降到最低限度。包括专门用来放置计算机设备的设施或房间。
               对IT资产(计算机设备、通信设备、个人计算机和局域网设备)的恰当的环境保护;有效的环境控制机制:火灾探测和灭火系统、湿度控制系统、双层地板,隐藏的线路铺设、安全设置水管位置,使其远离敏感设备、以及不间断电源和后备电力供应等。
               按流程类型分类
               (1)侧重于IT部门的管理,从而保证能够高质量地为业务部门(客户)提供IT服务。这一部分主要是对公司整个IT活动的管理,包括IT财务管理、服务级别管理、IT资源管理、能力管理、系统安全管理、新系统转换、系统评价等职能。
               (2)侧重于业务部门的IT支持及日常作业,从而保证业务部门(客户)IT服务的可用性和持续性。这一部分主要是业务部门IT支持服务,包括IT日常作业管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障等。
               (3)侧重于IT基础设施建设,主要是建设企业的局域网、广域网、Web架构、Internet连接等。
 
       广域网
        广域网(Wide Area Network,WAN)是在传输距离较长的前提下所发展的相关技术的集合,用于将大区域范围内的各种计算机设备和通信设备互联在一起组成一个资源共享的通信网络。其主要特点如下。
        (1)长距离。跨越城市,甚至联通全球进行远距离连接。
        (2)低速率。一般情况下,广域网的传输速率是以Kb/s为单位的。随着应用的需要,以及技术的不断创新,现在也出现了许多像ISDN和ADSL这样的高速广域网,其传输速率也能达到Mb/s,当然费用也大大地提高了。
        (3)高成本。相对于城域网和局域网来说,广域网的架设成本是很昂贵的,当然它所带来的经济效益也是极大的。像现在的Internet就给世界带来了前所未有的大发展。
        WAN一般用电话线路,当然也可以用其他的媒介如光纤、卫星来建立。目前,经常采用的几种电话线路技术如下。
        (1)公用交换电话网(PSTN)。在大多数家庭中使用。
        (2)综合业务数字网(ISDN)。最常用的是基带ISDN,被分为三条信道,两条用于数据传输,一条用于控制,称为2B+D,每条B信道速率为64Kb/s,而D信道则为16Kb/s。
        (3)T1线路。主要用于商业应用,其传输速率达到了1.544Mb/s。
        WAN由通信子网与资源子网两个部分组成,通信子网通常由通信节点和通信链路组成。通信节点往往就是一台计算机,它一方面提供通信子网与资源子网的接口,另一方面对其他节点而言又是一个存储转发节点。作为网络接口节点,它能提供信息的接口,并对传输及网络信息进行控制。通信子网中,软件必须遵循网络协议,实现对链路及节点存储器的管理,还必须提供与主处理器、终端集中器进信息交换的接口。资源子系统是指连在网上的各种计算机、终端和数据库等。这不仅指硬件,也包括软件和数据资源。通信子网主要使用分组交换技术,根据网络通信原理,局域网与广域网的互联一般是通过第三层设备路由器实现的。
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