免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统管理工程师 > 2020年下半年 信息系统管理工程师 下午试卷 案例
  第5题      
  知识点:   信息化   评价指标   设计原则   系统评价   信息系统概念

 
目前,很多高校都开展了网络教学活动,充分发挥了信息化在现代教学中的作用。对网络教学支撑平台的评价可以更好地改进网络教学质量,提升网络教学的效果。某高校信息部的技术人员就本校现有网络教学支撑平台进行了评价指标的设计。
该网络教学支撑平台评价指标的设计包括:①评价指标设计原则;②评价措标及评价方法的设计;③各项评价指标说明。其中,评价指标及评价方法设计如表5-1所示。

请结合以上描述,从信息系统概念、信息系统评价角度回答下列问题。
 
问题:5.1   (3分)
简要说明表5-1中二级指标“三级B/S模式”的含义。
 
问题:5.2   (5分)
简要说明表5-1中“稳定性”包含了哪些二级指标。
 
问题:5.3   (3分)
上述表5-1中的评价结果仅是定性的评价,如果需要改进评价方法,应该如何做。
 
问题:5.4   (4分)
通常情况下信息系统采用的专家评估法中包括哪些具体方法。
 
 
 

   知识点讲解    
   · 信息化    · 评价指标    · 设计原则    · 系统评价    · 信息系统概念
 
       信息化
        人们在生活和从事生产等活动中不断产生各种消息,接收者通过各种方式了解到的消息被称为信息。信息的传送一般应借助一定的运载工具,并将信息变换成各种表现形式,如语言、文字、图像、声音等。信息是普遍存在的,像空气一样渗透到全球各个角落、各个领域。人们在生活和工作中要随时随地地获取信息、交流和处理信息,并根据它决策或采取行动。企业为了在竞争中求得生存和发展,获取及时可靠的信息将成为第一需要。信息已同能源和材料一起成为现代化社会的三大资源。信息是资源,而且是一种战略资源。信息与材料、能源不同,信息可以被很多人使用,使用的人越多,创造的价值就越高,而且一条信息可以衍生出多条信息,取之不尽。信息与信息资源不同,信息的日常表现是无序的,但是信息本身存在着内在联系和规律,信息只有通过加工处理才能成为有价值的、可利用的信息资源。随着科技的进步和发展,特别是通信技术、电子技术、激光技术、集成电路、计算机等高技术的出现,在加快经济建设和社会发展的过程中,信息的作用越来越突出,信息和我们的日常生活密切相关,获取信息已经成为我们生活、工作中的重要内容,信息在服务于我们的生活的同时,对我们生活方式的影响也越来越大,所以我们称当前的社会为信息社会。由此衍生出了许多新兴的概念。
        信息技术是指对信息进行采集、存储、处理、检索、传递、分析与显示的高技术群。信息技术发展的总趋势是数字化、网络化与智能化,并以互联网技术及其应用技术为中心。信息产业是以现代信息技术为手段,以开发和利用信息资源为中心内容,提供信息产品和信息服务的产业部门。它包括信息产品制造业、软件与信息服务业、通信业。
        信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。智能工具一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生和信息利用的功能。
        完整的信息化内涵如下。
        (1)信息网络体系,它是大量信息资源、各种专用信息系统及其公用通信网络和信息平台的总称。
        (2)信息产业基础,即信息科学技术的研究、开发、信息装备的制造,软件开发与利用,各类信息系统的集成及信息服务。
        (3)社会支持环境,即现代工农业生产,以及管理体制、政策法律、规章制度、文化教育、道德观念等生产关系和上层建筑。
        (4)效用积累过程,即劳动者素质、国家的现代化水平和人们生活质量不断得到提高,精神文明和物质文明不断获得进步。
        通常人们习惯用信息产业部门所制造的收入在国民生产总值中所占的比重和信息从业者占就业人口的比例作为衡量社会信息化程度的指标。粗略认为两者均超过50%以上,其社会已进入信息社会。
 
       评价指标
        (1)进度偏差(Schedule Variance, SV):指检查日期BCWP与BCWS之间的差异。其计算公式为:
        SV=BCWP-BCWS=EV-PV
        当SV>0时,表示进度提前;当SV<0时,表示进度延误;当SV=0时,表示实际进度与计划进度一致。
        (2)费用偏差(Cost Variance, CV):检查期间BCWP与ACWP之间的差异,计算公式为:
        CV=BCWP-ACWP=EV-AC
        当CV<0时,表示执行效果不佳,即实际消耗费用超过预算值即超支;当CV>0时,表示实际消耗费用低于预算值,即有节余或效率高;当CV=0时,表示实际消耗费用等于预算值。
        (3)成本绩效指数(Cost Performance Index, CPI):预算费用与实际费用值之比(或工时值之比),即:
        CPI=BCWP/ACWP=EV/AC
        当CPI>1时,表示低于预算,即实际费用低于预算费用;当CPI<1时,表示超出预算,即实际费用高于预算费用;当CPI=1时,表示实际费用等于预算费用。
        (4)进度绩效指数(Schedul Performance Index, SPI):项目挣值与计划之比,即
        SPI=BCWP/BCWS=EV/PV
        当SPI>1时,表示进度提前,即实际进度比计划进度快;当SPI<1时,表示进度延误,即实际进度比计划进度慢;当SPI=1时,表示实际进度等于计划进度。
 
       设计原则
        防火墙的设计原则如下。
        (1)由内到外、由外到内的业务流均要经过防火墙。
        (2)只允许本地安全策略认可的业务流通过防火墙,实行默认拒绝原则。
        (3)严格限制外部网络的用户进入内部网络。
        (4)具有透明性,方便内部网络用户,保证正常的信息通过。
        (5)具有抗穿透攻击能力,强化记录、审计和报警。
 
       系统评价
               系统评价概述
               系统评价是对新开发或改建的系统,根据系统目标,用系统分析的方法,从技术、经济、社会、生态等方面对系统进行评审。一般分为广义和狭义两种。广义的系统评价是指从系统开发的一开始到结束的每一阶段都需要进行评价。狭义的系统评价则是指在系统建成并投入运行之后所进行的全面、综合的评价。
               按评价的时间与系统所处的阶段的关系,又可从总体上把广义的系统评价分成立项评价、中期评价和结项评价。
               (1)立项评价。指系统方案在系统开发前的预评价,即系统规划阶段中的可行性研究。评价的目的是决定是否立项进行开发,评价的内容是分析当前开发新系统的条件是否具备,明确新系统目标实现的重要性和可能性,主要包括技术上的可行性、经济上的可行性、管理上的可行性和开发环境的可行性等方面。由于事前评价所用的参数大都是不确定的,所以评价的结论具有一定的风险性。
               (2)中期评价。项目中期评价包含两种含义,一是指项目方案在实施过程中,因外部环境出现重大变化,例如市场需求变化、竞争性技术或更完美的替代系统的出现,或者发现原先设计有重大失误等,需要对项目的方案进行重新评估,以决定是继续执行还是终止该方案;另一种含义也可称为阶段评估,是指在系统开发正常情况下,对系统分析、系统设计、系统实施阶段的阶段性成果进行评估,由于一般都将阶段性成果的提交视为系统建设的里程碑,所以,阶段评估又可叫里程碑式评价。
               (3)结项评价。系统的建设是一个项目,是项目就需要有终结时间。结项评价是指项目准备结束时对系统的评价,一般是指在系统投入正式运行以后,为了了解系统是否达到预期的目的和要求而对系统运行的实际效果进行的综合评价。所以,结项评价又是狭义的系统评价。系统项目的鉴定是结项评价的一种正规的形式。结项评价的主要内容包括系统性能评价、系统的经济效益评价以及企业管理效率提高、管理水平改善、管理人员劳动强度减轻等间接效果。通过结项评价,用户可以了解系统的质量和效果,检查系统是否符合预期的目的和要求;开发人员可以总结开发工作的经验、教训,这对今后的工作十分有益。
               系统评价的指标
               可以从以下几方面综合考虑,建立起一套指标体系理论框架:
               (1)从系统的组成部分出发,系统是一个由人机共同组成的系统,所以可以按照运行效果和用户需求(人)、系统质量和技术条件(机)这两条线索构造指标。
               (2)从系统的评价对象出发,对于开发方来说,他们所关心的是系统质量和技术水平;对于用户方而言,关心的是用户需求和运行质量;系统外部环境则主要通过社会效益指标来反映。
               (3)从经济学角度出发,分别按系统成本、系统效益和财务指标等3条线索建立指标。
 
       信息系统概念
        概念
        信息系统是用于收集、处理、存储、分发信息的相互关联的组件的集合,其作用在于支持组织的决策与控制。此定义中,前半部分说明了信息系统的技术构成,称作技术观;后半部分说明了信息系统在组织中的作用,称作社会观,合起来称作社会技术观。
        包含活动
        信息系统包括三项活动,如下图所示。
        
        信息系统的三项活动
        .输入活动:从组织或外部环境中获取或收集原始数据。
        .处理活动:将输入的原始数据转换为更有意义的形式。
        .输出活动:将处理后形成的信息传递给人或者需要此信息的活动。
        反馈:把输出信息返回到组织内相应成员中,组织成员借助于反馈信息来评测或纠正输入阶段的活动。
        组成
        信息系统的组成包含7大部分:
        .计算机硬件系统
        .计算机软件系统
        .数据及存储介质
        .通信系统
        .非计算机系统的信息收集、处理设备
        .规章制度
        .工作人员
        概念结构
        信息系统从概念上来看是由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者4大部分组成,它们之间的关系如下图所示。
        
        信息系统的组成
        信息源是信息的产生地,包括组织内部和外界环境中的信息,这些信息通过信息处理器的传输、加工、存储,为各类管理人员即信息用户提供信息服务,而整个信息处理活动由信息管理者进行管理和控制,信息管理者与信息用户一起依据管理决策的需求收集信息,并负责进行数据的组织与管理,信息的加工、传输等一系列信息系统的分析、设计与实现,同时在信息系统的正式运行过程中负责系统的运行与协调。
        信息用户是目标用户,信息系统的一切设计和实现都要围绕信息用户的需求。
        信息管理者则起着明确需求,协调资源和分配资源的角色。
   题号导航      2020年下半年 信息系统管理工程师 下午试卷 案例   本试卷我的完整做题情况  
1 /
2 /
3 /
4 /
5 /
 
第5题    在手机中做本题