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null2018年上半年 系统分析师 上午试卷 综合知识
第 22 题
在企业信息系统中,客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产,其关键内容是(19),供应链管理系统是企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化企业的 (20);产品数据管理系统可以帮助企业实现对与企业产品相关的(21)进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理,其中,(22)使知识能在企业内传播和分享,使得知识产生有效的流动。
A. 知识生成工具
B. 知识编码工具
C. 知识转移工具
D. 知识发布工具
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