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null null2018年上半年 信息系统监理师 上午试卷 综合知识 第 3 题   根据GB/T 28827.1-2012《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》给出的运行维护服务能力模型，运行维护服务能力的四个关键要素不包括（ ）。     A.  过程     B.  资源     C.  技术     D.  环境     所属分类： 信息系统工程技术知识 -> 计算机技术知识与网络知识         ├  信息系统工程技术知识    ├ ├  信息系统建设    ├ ├  计算机技术知识与网络知识    ├ ├  信息网络系统    ├ ├  软件与软件工程知识    ├  信息工程项目管理知识    ├ ├  项目管理基础知识    ├  信息系统工程监理知识    ├ ├  信息系统工程监理概念    ├ ├  信息系统工程监理依据    ├ ├  监理单位的组织建设    ├ ├  监理工作的组织和规划    ├ ├  质量控制    ├ ├  进度控制    ├ ├  投资控制    ├ ├  变更控制    ├ ├  合同管理    ├ ├  安全管理    ├ ├  信息管理    ├ ├  沟通协调    ├ ├  信息系统监理师职业道德要求    ├  专业英语    ├ ├  专业英语