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null null2017年下半年 系统规划与管理师 上午试卷 综合知识 第 38 题   （ ）不属于实施ITSM（IT Service Management）的根本目标。     A.  以客户为中心提供IT服务     B.  提供高质量、低成本的服务     C.  使企业的IT投资与战略目标一致     D.  提供的服务是可计价的     所属分类：