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历年情况: 分类 信息系统服务管理
第17名 在分类(所有二级分类)中占分值排名
23 题 共考过题数
50% 错误率    难度系数
分类层级: 信息系统项目管理
(一级分类)
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信息系统服务管理
信息系统集成资质管理
信息系统工程监理资质管理
(二级分类)
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隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率 已做过 未做对
   2019年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第9题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)中,IT 服务的核心要素指的是( )。

62%
   2019年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第10题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )是在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、提供服务解决方案。

59%
   2018年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第10题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS定义的IT服务生命周期不包括()。

50%
   2018年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第11题
选择题
针对信息系统审计流程,在了解内部控制结构、评价控制风险、传输内部控制后,下一步应当进行()。

37%
   2018年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第10题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。( )要素关注“正确做事”。

52%
   2018年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第11题
选择题
一般公认信息系统审计原则不包括( )。

47%
   2017年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第4题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)规定了IT服务的组成要素和生命周期,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、( )五个阶段组成。

53%
   2017年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第11题
选择题
( )不属于信息系统审计的主要内容。

55%
   2017年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第12题
选择题
某公司准备将运行在本地局域网上的CRM系统迁移到集团云平台上并做适当的功能扩展,从信息系统生命周期的角度看,该CRM系统处于( )阶段。

37%
   2017年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第11题
选择题
信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT服务四个核心要素是:人员、流程、资源和( )。

39%
   2016年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第10题
选择题
运维的主要工作是保证系统的可用性和稳定性。以下关于运行维护的叙述中,不正确的是:(10)。

34%
   2016年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第11题
选择题
ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在(11)阶段的工作内容。

52%
   2016年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第12题
选择题
信息系统审计的目的是评估并提供反馈、保证和建议。其关注之处可分为3类,分别是:(12)。

60%
   2016年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第10题
选择题
以下技术服务工作中,(10)不属于IT系统运行维护。

53%
   2016年上半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识
第12题
选择题
事件管理是信息系统运维中的一项重要内容,其主要职能是(12) 。

79%


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