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历年情况： 分类 系统管理规划
第12名 在分类(所有一级分类)中占分值排名
22 题 共考过题数
32% 错误率    难度系数
分类层级： 系统管理规划
(一级分类)
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系统管理服务
IT财务管理
制定系统管理计划
(二级分类)
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所属试卷： 
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隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率 已做过 未做对
   2018年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第54题
选择题
IT系统管理工作的分类可以按系统类型和流程类型来分，如果按照系统类型来分，通常会分为四个类别，但不包括（ ）。

40%
   2015年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第30题
选择题
企业生产及管理过程中涉及到的文件、资料、图表和数据等总称为（30）。

14%
   2014年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第63题
选择题
管理信息系统成熟的标志是（ ）。

24%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第36题
选择题
企业IT战略规划不仅要符合企业发展的长远目标，而且战略规划的范围控制应该（36）。

39%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第37题
选择题
系统管理指的是IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是（37）。

38%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第38题
选择题
目前，企业越来越关注解决业务相关的问题，往往一个业务需要跨越几个技术领域的界限。例如，为了回答一个简单的问题“为什么订单处理得这么慢”，管理人员必须分析（38）以及运行的数据库和系统、连接的网络等。

24%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第39题
选择题
传统的IT管理大量依靠熟练管理人员的经验来评估操作数据、确定工作负载、进行性能调整及解决问题，而在当今企业分布式的复杂IT环境下，如果要获得最大化业务效率，企业迫切需要对其IT环境进行有效的（39），确保业务的正常运行。

41%
   2012年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第35题
选择题
企业生产及管理过程中所涉及的一切文件、资料、图表和数据等总称为（35）,它不同于其他资源（如材料、能源资源），是人类活动的高级财富。

11%
   2012年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第37题
选择题
IT系统管理的通用体系架构分为三个部分，分别为IT部门管理、业务部门IT支持和IT基础架构管理。其中业务部门IT支持（37）。

40%
   2009年下半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第37题
选择题
在现实的企业中，IT管理工作自上而下是分层次的，一般分为三个层级。在下列选项中，不属于企业IT管理工作三层架构的是（37） 。

23%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第40题
选择题
为了真正了解各业务部门的IT服务需求，并为其提供令人满意的IT服务，企业需要进行（40）,也就是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户的服务质量水准的流程。

37%
   2012年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第38题
选择题
从生命周期的观点来看，无论硬件或软件，大致可分为规划和设计、开发（外购）和测试、实施、运营和终止等阶段，从时间角度来看，前三个阶段仅占生命周期的20%，其余80%的时间基本上是在运营。因此，如果整个IT运作管理做得不好，就无法获得前期投资的收益，IT系统不能达到它所预期的效果。为了改变这种现象，必须（38）。

58%
   2011年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第36题
选择题
IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它是连接IT部门和（36）之间的纽带。

26%
   2015年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第31题
选择题
（31）作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，为高层管理者提供决策支持。

20%
   2013年上半年
   信息系统管理工..
   上午试卷 综合知识 		第41题
选择题
企业通过（41）对IT服务项目的规划、实施以及运作进行量化管理，解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，使其走出“信息悖论”或“IT”黑洞。

28%


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