免费智能真题库
>
分章真题
2018年上半年 系统规划与管理师 上午试卷 综合知识
章/节:
IT服务质量管理
考试要求:
下载本试题列表
共4条
1/1页
上一页
下一页
隶属试卷
题号
题干
难度系数/错误率
已做过
未做对
2018年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第57题
选择题
运维服务质量检查过程中,常见的检查活动不包括( )。
64%
2018年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第56题
选择题
进行IT服务测量与评估时,统计服务的可用程度是为了评价IT服务的( )。
78%
2018年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第55题
选择题
服务质量特性中的可靠性包含如下子特性:完备性、连续性、( )、有效性、可追溯性。
64%
2018年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第27题
选择题
( )是在一定成本控制下,为保障IT服务的性能和可靠性,服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。
71%
下载本试题列表
示例说明:
选择
案例
论文
共4条
1/1页
上一页
下一页
本网站所有产品设计(包括造型,颜色,图案,观感,文字,产品,内容),功能及其展示形式,均已受版权或产权保护。
任何公司及个人不得以任何方式复制部分或全部,违者将依法追究责任,特此声明。
本站部分内容来自互联网或由会员上传,版权归原作者所有。如有问题,请及时联系我们。
工作时间:9:00-20:00
客服
商务合作
客服邮箱
service@rkpass.cn
京B2-20210865
|
京ICP备2020040059号-5
|
京公网安备 11010502032051号
|
营业执照
| Copyright ©2000-2023 All Rights Reserved 软考在线版权所有