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  关键词：  
 管理流程 
  
 
隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率
   2017年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第63题
选择题
在与客户签订合同时，可以增加一些条款，如限定客户提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受，拒绝或部分接受，规定发生需求变更时必须执行变更管理流程等内容属于针对需求变更的（）。

50%
   2017年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第34题
选择题
下图是变更控制管理流程图，流程图缺失（ ）。

47%
   2013年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第63题
选择题
业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、认识处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程，对于企业来说，一般讲业务流程分为四个层次，其中资源能力计划和相关预算属于（63）层次。

39%
   2013年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第40题
选择题
项目范围管理包括确保项目成功所需的全部工作过程。（40）是范围管理流程的正确顺序。
①定义范围      ②核实范围      ③收集需求
④控制范围      ⑤创建工作分解结构

50%
   2011年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第3题
选择题
小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（3）提出服务指令。

40%
   2010年上半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识 		第18题
选择题
在构建信息安全管理体系中，应建立起一套动态闭环的管理流程，这套流程指的是（18）。

52%


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