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  知识库  
   
H
Y
 

隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率
   2021年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第32题
选择题
工程师小王作为项目干系人之一,主动去访问项目相关知识库,这种沟通属于()。

21%
   2010年下半年
   信息系统项目管..
   上午试卷 综合知识
第54题
选择题
某企业目前有15 个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括(54)。①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对15 个项目进行统一管理;③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务;④建立一套统一的知识库

42%
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