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I
T
 

隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率
   2017年下半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识
第65题
选择题
IT服务团队建设周期中,组建期有四个关键步骤,其前后顺序不能改变。现将次序打乱为:①确定目标②稳定核心成员③了解现状 ④建立团队价值观
下面( )是其正确的排序方式。

75%
   2017年下半年
   系统规划与管理..
   上午试卷 综合知识
第64题
选择题
任何一个团队从开始组建到最终达到绩效要求,需要一个周期。依据塔克曼群体发展模型,结合IT服务管理工作特性,将团队建设周期分为四个阶段,他们分别是(未按正确次序排列)
①风暴期②表现期③组建期④规范期
团队建设周期的正确排序为( )。

68%
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