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初级_信息系统运行管理员
共3条
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关键词:
需求
数据
C
I
J
K
S
W
X
Y
持续改进
IT服务
监控工具
开发
数据中心
网络
网络设备
项目经理
预算
运维
C
持续改进
I
IT服务
J
监控工具
K
开发
S
数据中心
W
网络
网络设备
X
项目经理
Y
预算
运维
隶属试卷
题号
题干
难度系数/错误率
2023年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第54题
选择题
关于连续性和可用性管理工作的描述,正确的个数有()。
①可用性和连续性计划必须至少每年开发、检查,计划必须被维护来反映协议下的业务要求变更
②业务环境发生任何变更时,可用性和连续性计划都应被重新测试
③变更管理流程必须评估变更对可用性和连续性计划的影响
④计划之外发生的不可用情况,必须被调查并采取合适的行动
⑤连续性计划、联系列表和配置管理
数据
库在正常办公室访问被禁止时..
100%
2018年上半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第40题
选择题
A公司为某
数据
中心提供网络设备运维服务,开发部署了一套网络监控工具,运行过程中发现告警过多需要改进。IT服务项目经理依据改进
需求
重新进行了技术研发规划,并严格按照增量预算方式进行费用管理。他做的这些工作属于( )阶段的工作内容。
65%
2017年下半年
系统规划与管理..
上午试卷
综合知识
第53题
选择题
随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高,必然带来不间断的服务改进
需求
,所以需要对IT服务进行持续改进,持续改进方法的过程中包括下面7个阶段(① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列):①分析信息和
数据
②实施改进③识别改进战略/策略④收集
数据
⑤识别需要测量什么⑥展示并使用信息⑦处理
数据
按照持续改进方法的正确过程顺序,下面( )选项是正确选项。
56%
示例说明:
选择
案例
论文
共3条
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