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关键词：    
  信息系统  
   
  CRM  
   
E
H
J
O
S
X
Y
  

隶属试卷 题号 题干 难度系数/错误率
   2017年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识 		第12题
选择题
某公司准备将运行在本地局域网上的CRM系统迁移到集团云平台上并做适当的功能扩展，从信息系统生命周期的角度看，该CRM系统处于（ ）阶段。

37%
   2015年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识 		第7题
选择题
某大型企业已建有CRM. ERP和OA等信息系统，为将现有系统的数据转化为知识，帮助管理层进行决策，可通过( 7）解决方案来实现。

54%
   2009年下半年
   系统集成项目管..
   上午试卷 综合知识 		第4题
选择题
CRM系统是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。(4)准确地说明了CRM的定位。

65%
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