免费智能真题库 > 历年试卷 > 电子商务设计师 > 2019年下半年 电子商务设计师 上午试卷 综合知识
  第50题      
  知识点:   信息平台设计
  章/节:   网络营销概述       

 
完整的网络营销活动需要五种基本平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。其中(50)广泛、深入地渗透到其他四个平台中,是其他四个平台运行的基础。
 
 
  A.  制造平台
 
  B.  物流平台
 
  C.  服务平台
 
  D.  信息平台
 
 
 

 
  第50题    2015年下半年  
   36%
网络营销系统中信息平台包括的营销制度和文化、内部报告、宏观环境、顾客和竞争信息等数据库内容面对的服务对象是(50)。
  第54题    2017年下半年  
   57%
以顾客和一般公众为服务对象的网络营销信息平台的数据包括( )。
  第48题    2018年下半年  
   36%
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化源于服务特性中的( )。
   知识点讲解    
   · 信息平台设计
 
       信息平台设计
        信息平台是企业网络营销系统中最重要、最复杂的一个平台。它不仅有自己相对独立的功能,而且广泛、深入地渗透到其他四个平台之中,是其他四个平台运作的基础。信息平台的基本功能是搜集、处理和发送与企业网络营销有关的各种信息。从服务对象和服务内容上看(见下表),信息平台要面向内部用户和外部用户、宏观环境和微观环境开展信息工作,并建立和完善相应的数据库。
        
        信息平台的服务对象和数据库内容
        为了提高信息平台的效率和准确性,网络营销企业还必须把各种信息沟通渠道整合为一个有机的整体。如计算机网络、网络站点、电话系统、语音系统、电子邮件系统等渠道应彼此连接,及时互通信息,为所有相关的信息服务对象提供使用权限内的最大限度的方便。
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第50题    在手机中做本题