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局域网内的各计算机通常都是共用集线器的，共享意味着计算机能够接收到发送给其他计算机的信息。捕获在网络中传输的数据信息就称为sniffing（窃听）。
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Sniffer是黑客们最常用的入侵手段之一。例如，Esniff.c是一个小巧的工具，运行在SunOS平台，可捕获所有telnet、ftp、rloing会话的前300字节内容。这个由Phrack开发的程序已成为在黑客中传播最广泛的工具之一。以下是一些也被广泛用于调试网络故障的sniffer工具：Etherfind on SunOs、Snoop on Solaris 2.x and SunOs、Tcpdump、Packetman、Interman、Etherman、Loadman、Network General、Microsoft的Net Monitor等。
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为了降低Sniffer工具对网络内数据包的侦听产生的危险，通常采用以下两种方式：一是硬件上利用三层交换机代替集线器，随着交换机的成本和价格的大幅度降低，交换机已成为非常有效的使Sniffer失效的设备。目前最常见的交换机在第三层（网络层）根据数据包目标地址进行转发，而不采取集线器的广播方式。二是软件上对数据包加密，目前有许多软件包可用于加密连接，从而使入侵者即使捕获到数据，也无法将数据解密而失去窃听的意义。以下是目前常用的一些加密软件包，如Netlock、deslogin、swIPe等。
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软件工具的种类繁多，按照软件过程的活动可以划分为支持软件开发过程的工具、支持软件维护过程的工具、支持软件管理过程和支持过程的工具等。
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对应于软件开发过程的各种活动，软件开发工具通常有需求分析工具、设计工具、编码与排错工具、测试工具等。
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辅助软件维护过程的软件称为软件维护工具，它辅助维护人员对软件代码及其文档进行各种维护活动。软件维护工具主要有版本控制工具、文档分析工具、开发信息库工具、逆向工程工具和再工程工具。
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软件管理和软件支持工具用来辅助管理人员和软件支持人员的管理活动和支持活动，以确保高质量地完成软件开发。辅助软件管理和软件支持的工具中常用的有项目管理工具、配置管理工具和软件评价工具。
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可以根据以下标准来衡量软件开发工具的优劣：功能、易用性、稳健性、硬件要求和性能、服务和支持。
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