免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统项目管理师 > 2010年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
第6题      2010年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
所属知识点   企业信息化与电子商务              关键词   CRM   信息系统   因特网

 
CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,(6)是正确的。
 
 
  A.  CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
 
  B.  实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略
 
  C.  CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力
 
  D.  吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
 
 
 


↓第6题
  企业信息化与电子商务 知识点 更多相关真题:    更多>>  
 
  第5题    2011年下半年  
电子钱包是电子商务购物活动中的(5)。
  第1题    2008年下半年  
(1)是企业信息系统的重要目标。
  第4题    2017年下半年  
商业智能将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策,包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段;其主要应用的3个关键技术是( )。
 
题号导航      2010年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识   本试卷我的完整做题情况
第1题 /
第2题 /
第3题 /
第4题 /
第5题 /
第6题 /
第7题 /
第8题 /
第9题 /
第10题 /
第11题 /
第12题 /
第13题 /
第14题 /
第15题 /
 
第16题 /
第17题 /
第18题 /
第19题 /
第20题 /
第21题 /
第22题 /
第23题 /
第24题 /
第25题 /
第26题 /
第27题 /
第28题 /
第29题 /
第30题 /
 
第31题 /
第32题 /
第33题 /
第34题 /
第35题 /
第36题 /
第37题 /
第38题 /
第39题 /
第40题 /
第41题 /
第42题 /
第43题 /
第44题 /
第45题 /
 
第46题 /
第47题 /
第48题 /
第49题 /
第50题 /
第51题 /
第52题 /
第53题 /
第54题 /
第55题 /
第56题 /
第57题 /
第58题 /
第59题 /
第60题 /
 
第61题 /
第62题 /
第63题 /
第64题 /
第65题 /
第66题 /
第67题 /
第68题 /
第69题 /
第70题 /
第71题 /
第72题 /
第73题 /
第74题 /
第75题 /