免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统项目管理师 > 2021年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
  第23题      
  知识点:   网络管理   测试人员   一致性
  章/节:   信息系统及其技术和开发方法       

 
测试人员用工具获取系统的传输数据包,查看发送和接收方内容的一致性,验证数据的( )。
 
 
  A.  完整性
 
  B.  保密性
 
  C.  可控性
 
  D.  合法性
 
 
 

 
  第58题    2010年上半年  
   45%
已知某综合布线工程的挣值曲线如下图所示:总预算为1230 万元,到目前为止已支出 900 万元,实际完成了总工作量的60%,该阶段的预..
  第4题    2021年上半年  
   31%
关于网络存储技术的描述,不正确的是( )。
  第21题    2012年上半年  
   63%
根据《电子信息系统机房设计规范》,按照工作人员计算新风量,每人为(21)M3/h,该值与“维持室内正压所需风量&..
   知识点讲解    
   · 网络管理    · 测试人员    · 一致性
 
       网络管理
        网络管理主要包含4个方面的工作:
        1.网络设备的管理
        网络系统由特定类型的传输介质和网络适配器(也称网卡)互连在一起,并由网络操作系统监控和管理。网络管理员对网络设备的管理主要是对路由器、交换机及线路的管理。
        2.服务器的管理
        一般来说,在一个网络中需要建立多个服务器方能提供不同的服务需求。一般网络需要的服务器主要有下面几种:Web服务器、E-mail服务器、FTP服务器、DNS服务器、Proxy(代理服务)服务器和数据库服务器等。
        3.资源的管理
        网络中的资源很多,如IP地址资源、域名资源和磁盘资源等,只有管理好这些资源才能够让网络为用户提供更好的服务。
        4.用户的管理
        对用户的管理包括添加或删除用户,授予用户一定的访问权限,分配不限级别的资源给不同的用户,并保证网络的安全。
        OSI网络管理标准中定义了网络管理的5大功能,另外比较流行的还有桌面管理:
        .配置管理:自动发现网络拓扑结构,构造和维护网络系统的配置。
        .故障管理:过滤、归并网络事件,有效地发现、定位网络故障,给出排错建议与排错工具,形成整套的故障发现、告警与处理机制。
        .性能管理:采集、分析网络对象的性能数据,监测网络对象的性能,对网络线路质量进行分析。
        .安全管理:结合使用用户认证、访问控制、数据传输、存储的保密与完整性机制,以保障网络管理系统本身的安全。
        .计费管理:对网际互联设备按IP地址的双向流量统计,产生多种信息统计报告及流量对比,并提供网络计费工具,以便用户根据自定义的要求实施网络计费。
        .桌面管理:包括桌面资产统计;根据桌面安全漏洞下载最新补丁包,进行补丁分发、安装;可自动分发、安装商用程序;可自动对客户端进行操作系统部署,客户端无须手工安装;服务器监控软件的使用频率,统计软件资产利用率;对客户端的故障问题进行远程故障排除;可定制报表开发。
 
       测试人员
               测试人员的选择
               测试人员的能力包括以下几项。
               ①一般能力:包括表达、交流、协调、管理、质量意识、过程方法、软件工程等;
               ②测试技能及方法:包括测试基本概念及方法、测试工具及环境、专业测试标准、工作成绩评估等;
               ③测试规划能力:包括风险分析及防范、软件放行/接收准则制定、测试目标及计划、测试计划和设计的评审方法等;
               ④测试执行能力:包括测试数据/脚本/用例、测试比较及分析、缺陷记录及处理、自动化工具;
               ⑤测试分析、报告和改进能力:包括测试度量、统计技术、测试报告、过程监测及持续改进。
               测试人员的激励
                      X理论+Y理论
                      . X理论:胡萝卜+大棒——迫使人们工作;
                      . Y理论:经理的职能不是督促人们工作,而是使人们有可能工作。
                      需要的层次(Maslow模型)
                      . 生存需要——工作职位、工资奖金、休息时间;
                      . 安全需要——公正待遇、应付工作的能力和信心;
                      . 社会需要——团队归属感,互相认同、理解和支持;
                      . 自尊需要——具有受人尊重/赏识的能力或/和业绩;
                      . 自我实现需要——成为自己期望的人物。
                      人员激励的关键点
                      . 管理者习惯用对自己有效的因素激励测试人员,很可能发现无效;
                      . 过多使用权力、资金或处罚手段很可能导致项目失败;
                      . 行业领先企业采取卓有成效的非货币形式的激励措施;
                      . 在项目进行过程中,而不仅是在项目结束时实施激励措施;
                      . 奖励应该在工作获得认同后尽快兑现;
                      . 对人员的工作表现出真诚的兴趣是对他们最好的奖励;
                      . 激励因素是因人而异、因时而异的。已经满足的需要很可能不再成为激励因素。
                      人员自我激励
                      测试工作的快乐哲学:选择积极的态度,把工作当作游戏,让别人快乐,全身心投入工作。
                      注意测试工作的7条效率原则:主动思考,积极行动;一开始就牢记目标,不迷失方向;重要的事情放在首位(但常常把紧急的事情放在首位);先理解人,后被人理解;寻求双赢;互相合作,追求1+1>2;终生学习,自我更新,不断进步。
               测试职业发展
               国际推荐的软件测试职业发展计划如下。
               . 1~2年,测试技能:熟悉整个测试过程及产品业务领域,学习和掌握自动测试工具,学习测试自动化编程技术;开发和执行测试脚本,承担系统测试实施任务;掌握编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。
               . 3~4年,测试过程:深入了解测试过程,掌握测试过程设计及改进,参与软件工作产品的同行评审;进一步了解产品业务领域,改进测试自动化编程技术;能指导初级测试工程师;加强编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。
               . 4~5年,测试组织工作:管理1~3名测试工程师,担任任务估算、管理及进度控制;进一步培养在软件项目管理及支持工具方面的技能。
               . 5~6年,技术管理:管理4~8名测试工程师,提高任务估算、管理及进度控制能力,完成测试规划并制定测试计划;研究测试的技术手段,保持使用项目管理及支持工具的技能;用大量时间为其他测试工程师提供技术及过程方面的指导;开始与客户打交道并做演示推介。
               . 6~12年,测试管理:管理8名以上测试工程师,负责一个或多个项目的测试工作;与客户打交道并做演示推介;保持使用项目管理及支持工具的技能。
               人员的培训
                      软件测试培训内容分类
                      . 测试基础知识和技能培训。
                      . 测试设计培训、测试工具培训。
                      . 测试对象——软件产品培训。
                      . 测试过程培训。
                      . 测试管理培训。
                      制定测试人员培训计划
                      . 是测试计划的一个重要组成部分。
                      . 需要管理层的重视,在时间和资源上予以保证。
                      . 认真调查和分析测试人员的培训需求。
                      . 将培训活动安排在测试任务开始前。
                      . “边干边学”模式很可能牺牲质量和效率。
                      . 软件测试实习活动在整个培训中占较大比例。
                      . 鼓励合作学习,团队演练。
                      . 对培训效果要及时评价,发现不足进行改进。
 
       一致性
        在讨论一致性之前,先看一下CAP理论。它作为一种理论依据,使得在不同应用中,对一致性也有了不同的要求。CAP理论:简单地说,就是对于一个分布式系统,一致性(Consistency)、可用性(Availablity)和分区容忍性(Partition tolerance)三个特点最多只能三选二。
        一致性意味着系统在执行了某些操作后仍处在一个一致的状态,这点在分布式的系统中尤其明显。比如某用户在一处对共享的数据进行了修改,那么所有有权使用这些数据的用户都可以看到这一改变。简言之,就是所有的结点在同一时刻有相同的数据。
        可用性指对数据的所有操作都应有成功的返回。高可用性则是在系统升级(软件或硬件)或在网络系统中的某些结点发生故障的时候,仍可以正常返回。简言之,就是任何请求不管成功或失败都有响应。
        分区容忍性这一概念的前提是在网络发生故障的时候。在网络连接上,一些结点出现故障,使得原本连通的网络变成了一块一块的分区,若允许系统继续工作,那么就是分区可容忍的。
        在数据库系统中,事务的ACID属性保证了数据库的一致性。比如银行系统中,转账就是一个事务,从原账户扣除金额,以及向目标账户添加金额,这两个数据库操作的总和构成一个完整的逻辑过程,具有原子的不可拆分特性,从而保证了整个系统中的总金额没有变化。
        然而,这些ACID特性对于大型的分布式系统来说,是和高性能不兼容的。比如,你在网上书店买书,任何一个人买书这个过程都会锁住数据库直到买书行为彻底完成(否则书本库存数可能不一致),买书完成的那一瞬间,世界上所有的人都可以看到书的库存减少了一本(这也意味着两个人不能同时买书)。这在小的网上书城也许可以运行得很好,可是对Amazon这种网上书城却并不是很好。
        而对于Amazon这种系统,它也许会用Cache系统,剩余的库存数也许是几秒甚至几个小时前的快照,而不是实时的库存数,这就舍弃了一致性。并且,Amazon可能也舍弃了独立性,当只剩下最后一本书时,也许它会允许两个人同时下单,宁愿最后给那个下单成功却没货的人道歉,而不是整个系统性能的下降。
        由于CAP理论的存在,为了提高性能,出现了ACID的一种变种BASE(这四个字母分别是Basically Available,Soft—state,Eventual consistency的开头字母,是一个弱一致性的理论,只要求最终一致性):
        .Basically Available:基本可用。
        .Soft state:软状态,可以理解为“无连接”的,而与之相对应的Hard state就是“面向连接”的。
        .Eventual consistency:最终一致性,最终整个系统(时间和系统的要求有关)看到的数据是一致的。
        在BASE中,强调可用性的同时,引入了最终一致性这个概念,不像ACID,其并不需要每个事务都是一致的,只需要整个系统经过一定时间后最终达到一致。比如Amazon的卖书系统,也许在卖的过程中,每个用户看到的库存数是不一样的,但最终卖完后,库存数都为0。再比如SNS网络中,C更新状态,A也许可以1分钟就看到,而B甚至5分钟后才看到,但最终大家都可以看到这个更新。
        具体地说,如果选择了CP(一致性和分区容忍性),那么就要考虑ACID理论(传统关系型数据库的基石,事务的四个特点)。如果选择了AP(可用性和分区容忍性),那么就要考虑BASE系统。如果选择了CA(一致性和可用性),如Google的bigtable,那么在网络发生分区的时候,将不能进行完整的操作。
        ACID理论和BASE的具体对比如下表所示。
        
        ACID和BASE的对比表
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第23题    在手机中做本题