免费智能真题库 > 历年试卷 > 系统集成项目管理工程师 > 2011年上半年 系统集成项目管理工程师 上午试卷 综合知识
  第31题      
  知识点:   编制项目管理计划   项目管理   项目管理计划
  关键词:   项目管理计划   项目经理   项目管理        章/节:   编制项目管理计划       

 
项目经理在编制项目管理计划时,应 (31) 。
 
 
  A.  越简单越好
 
  B.  越详细越好
 
  C.  逐步细化
 
  D.  按照公司的模板编制,不能变更
 
 
 

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  第33题    2021年下半年  
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关于项目管理计划的描述,不正确的是:()。
  第40题    2017年下半年  
   44%
( )指的是为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。
  第34题    2021年下半年  
   41%
( )是使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。
   知识点讲解    
   · 编制项目管理计划    · 项目管理    · 项目管理计划
 
       编制项目管理计划
        编制项目管理计划是定义、准备和协调所有子计划,并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程,其主要作用是生成一份核心文件,作为所有项目工作的依据。
               输入
                      项目章程
                      项目章程的内容多少取决于项目的复杂程度及所获取的信息数量。项目章程至少应该定义项目的高层级边界。在启动过程组中,项目经理把项目章程作为初始规划的始点。
                      其他过程的输出
                      编制项目管理计划需要整合许多过程的输出。其他规划过程所输出的任何基准和子管理计划,都是本过程的输入。此外,对这些文件的变更都可能导致对项目管理计划的相应更新。
                      事业环境因素
                      可能影响制定项目管理计划过程的事业环境因素包括:
                      .政府或行业标准。
                      .纵向市场(如建筑)或专门领域(如环境、安全、风险或敏捷软件开发)的项目管理知识体系。
                      .项目管理信息系统(如自动化工具,包括进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统,或进入其他在线自动化系统的网络界面)。
                      .组织的结构、文化、管理实践和可持续发展。
                      .基础设施(如现有设施和固定资产)。
                      .人事管理制度(如人员招聘和解雇指南、员工绩效评价、员工发展与培训记录)。
                      组织过程资产
                      可能影响制定项目管理计划过程的组织过程资产包括:
                      .标准化的指南、工作指示、建议书评价准则和绩效测量准则。
                      .项目管理计划模板。
                      .变更控制程序,包括修改组织标准、政策、计划和程序(或任何项目文件)所须遵循的步骤,以及如何批准和确认变更。
                      .以往项目的项目档案(如范围、成本、进度与绩效测量基准、项目日历、项目进度网络图和风险登记册)。
                      .历史信息与经验教训知识库。
                      .配置管理知识库,包括组织标准、政策、程序和项目文件的各种版本与基准。
               工具与技术
                      专家判断
                      在制定项目管理计划时,专家判断可用于:
                      .根据项目需要而裁剪项目管理过程。
                      .编制应包括在项目管理计划中的技术与管理细节。
                      .确定项目所需的资源与技能水平。
                      .定义项目的配置管理级别。
                      .确定哪些项目文件受制于正式的变更控制过程。
                      .确定项目工作的优先级,确保把项目资源在合适的时间分配到合适的工作。
                      引导技术
                      引导技术广泛应用于各项目管理过程,可指导项目管理计划的制订。头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等,都是引导者可以用来帮助团队和个人完成项目活动的关键技术。
               输出
                      项目管理计划
                      项目管理计划是说明项目将如何执行、监督和控制的一份文件,它整合了其他各规划过程所输出的所有子管理计划和基准。
                      项目管理计划中的子管理计划包括:范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、过程改进计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划和干系人管理计划。
                      项目管理计划中的项目基准包括:范围基准、进度基准和成本基准。
                      另外,项目管理计划还可能包括以下内容:
                      .项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程。
                      .项目管理团队做出的裁剪决定,包括:
                      项目管理团队所选择的项目管理过程。
                      每个所选过程的执行程度。
                      对这些过程所需的工具与技术的描述。
                      对如何利用所选过程来管理具体项目的描述,包括这些过程间的依赖关系和相互影响,以及这些过程的主要输入和输出。
                      .关于如何执行工作以实现项目目标的描述。
                      .变更管理计划,用来明确如何对变更进行监控。
                      .配置管理计划,用来明确如何开展配置管理。
                      .对如何维护绩效测量基准的完整性的说明。
                      .干系人的沟通需求和适用的沟通技术。
                      .为处理未决问题和制订决策所开展的关键管理审查,包括内容、程度和时间安排等。
                      项目管理计划可以是概括的或详细的,可以包括一个或多个子管理计划。每个子计划的详细程度取决于具体项目的要求。项目管理计划一旦被确定为基准,就只有在提出变更请求并经实施整体变更控制过程批准后才能变更。
 
       项目管理
               项目管理定义
               项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。
               管理一个项目通常包括(但不限于):
               .识别需求。
               .在规划和执行项目时,处理干系人的各种要求、关注和期望。
               .在干系人之间建立、维护和开展积极、有效和合作性的沟通。
               .有效管理干系人。
               .平衡相互竞争的项目制约因素,如范围、质量、进度、成本、资源和风险等。
               项目管理需要的专业知识和技术
               除了专门的项目管理技术以外,项目管理团队至少应能理解和使用以下六方面的知识:
               .项目管理知识体系。
               .项目应用领域的知识、标准和规定。
               .项目环境知识。
               .通用的管理知识和技能。
               .软技能或处理人际关系技能。
               .经验、知识、工具和技术。
               项目管理环境
               项目管理团队应该考虑的项目环境包括:
               .社会环境:经济、人口、教育、道德、种族、宗教和其他特征等。
               .政治环境:法律、风俗和政治风气等。
               .自然环境:生态和自然地理等。
               项目经理
               项目经理是负责实现项目目标的个人。
               对项目经理的一般要求有:
               .足够的知识(项目管理知识、丰富的IT知识、客户行业知识、其他必要的知识)。
               .丰富的项目管理经验。
               .良好的协调和沟通能力。
               .良好的职业道德。
               .一定的领导和管理能力。
               一个好的项目经理能够使项目完成得出色,把握项目计划包括成本、进度、范围以及质量等,把客户的满意度提到最高。要做好一个项目经理,需要:
               .真正理解项目经理的角色。
               .领导并管理项目团队。
               .依据项目进度的阶段,组织制订详细程度适宜的项目计划并监控项目执行,对计划的变更进行管理。
               .真正理解“一把手工程”。
               .注重客户和用户参与。
               项目干系人
               项目干系人(Project Stakeholder),也称为项目利害相关者,是积极参与项目,或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织,他们还会对项目的目标和结果产生影响。项目管理团队必须明确项目的干系人,确定其需求,然后对这些需求进行管理和施加影响,确保项目取得成功。
               项目干系人对项目的影响包括积极的影响和消极的影响。项目管理团队不仅要关注产生积极影响的项目干系人,也不能忽略产生消极影响的项目干系人。项目关键干系人包括:
               .项目经理:负责管理项目的人。
               .客户/用户。
               .执行组织:其员工直接参与项目工作的单位。
               .项目团队成员:执行项目工作的群体。
               .项目发起人:为项目分配资金或实物等财力资源的个人或组织。
               .职能经理:可以为项目经理提供专业技术支持,提供及时及合格的资源。
               .有影响力的人:在客户组织内的地位可能正面或负面影响项目的进程。
               .项目管理办公室(PMO):直接或间接地对项目结果负有责任。
               项目管理系统
               项目管理系统是指用于管理项目的工具、技术、方法、资源和过程组的集合。项目管理计划中说明如何使用项目管理系统。
               事业环境因素
               事业环境因素是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。事业环境因素是大多数规划过程的输入,可能提高或限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或消极的影响。
               事业环境因素包括(但不限于):
               .组织文化、结构和治理。
               .政府或行业标准,如监管机构条例、行为准则、产品标准、质量标准和工艺标准。
               .基础设施,如现有的设施和固定资产。
               .现有人力资源状况、人事管理制度、公司的工作授权系统。
               .市场条件。
               .项目干系人风险承受力。
               .政治氛围。
               .组织已有的沟通渠道。
               .商业数据库,如标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库。
               .项目管理信息系统。
               组织过程资产
               组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、流程、政策、程序和知识库,包括来自任何(或所有)项目参与组织的,可用于执行或治理项目的任何产物、实践或知识。组织过程资产是大部分规划过程的输入。
               组织过程资产可分成以下两大类:
               .流程与程序:组织用于执行项目工作的流程与程序。
               .共享知识库:组织用来存取信息的知识库,如财务数据库、历史项目信息、经验教训等。
 
       项目管理计划
        项目管理计划是说明项目将如何执行、监督和控制的一份文件,它整合了其他各规划过程所输出的所有子管理计划和基准。
        项目管理计划中的子管理计划包括:范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、过程改进计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划和干系人管理计划。
        项目管理计划中的项目基准包括:范围基准、进度基准和成本基准。
        另外,项目管理计划还可能包括以下内容:
        .项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程。
        .项目管理团队做出的裁剪决定,包括:
        项目管理团队所选择的项目管理过程。
        每个所选过程的执行程度。
        对这些过程所需的工具与技术的描述。
        对如何利用所选过程来管理具体项目的描述,包括这些过程间的依赖关系和相互影响,以及这些过程的主要输入和输出。
        .关于如何执行工作以实现项目目标的描述。
        .变更管理计划,用来明确如何对变更进行监控。
        .配置管理计划,用来明确如何开展配置管理。
        .对如何维护绩效测量基准的完整性的说明。
        .干系人的沟通需求和适用的沟通技术。
        .为处理未决问题和制订决策所开展的关键管理审查,包括内容、程度和时间安排等。
        项目管理计划可以是概括的或详细的,可以包括一个或多个子管理计划。每个子计划的详细程度取决于具体项目的要求。项目管理计划一旦被确定为基准,就只有在提出变更请求并经实施整体变更控制过程批准后才能变更。
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