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  第4题      
  知识点:   电子政务   防盗   门禁系统   温度   照明   政府

 
[说明]
系统集成A公司承接了某市政府电子政务系统机房升级改造项目,任命小张为项目经理。升级改造工作实施前,小张安排工程师对机房进行了检查,形成如下14条记录:
(1)机房有机架30组;
(2)机房内中各个区域温度保持在25度左右;
(3)机房铺设普通地板,配备普通办公家具;
(4)机房照明系统与机房设备统一供电,配备了应急照明装置;
(5)机房配备了UPS,无稳压器;
(6)机房设置了避雷装置;
(7)机房安装了防盗报警装置;
(8)机房内配备了灭火器,但没有烟感报警装置;
(9)机房门口设立门禁系统,无人值守;
(10) 进入机房人员需要佩戴相应证件;
(11)工作人员可以使用个人手机与外界联系;
(12)所有来访人员需经过正式批准,批准通过后可随意进入机房;
(13)来访人员可以携带笔记本电脑进入机房;
(14)机房内明确标示禁止吸烟和携带火种。
 
问题:4.1   (8分)
根据以上检查记录,请指出该机房在信息安全管理方面存在的问题,并说明原因(将错误编号及原因填写在答题纸对应表格)。
 
问题:4.2   (4分)
信息系统安全的属性包括保密性、完整性、可用性和不可抵赖性。请说明各属性的含义。
 
问题:4.3   (6分)
请列举机房防静电的方式。
 
 
 

   知识点讲解    
   · 电子政务    · 防盗    · 门禁系统    · 温度    · 照明    · 政府
 
       电子政务
               电子政务的概念和内容
               电子政务的概念:指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术,实现政府组织结构和工作流程的重组优化,超越时间、空间和部门分隔的制约,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
               电子政务涵盖的部门除了政府外,还明确包括了党委、人大、政府、政协、法院、检察院系统各级政务部门等。
               电子政务主要包括以下几个方面的内容:
               .政府间的电子政务(G2G)。
               .政府对企业的电子政务(G2B)。
               .政府对公众的电子政务(G2C)。
               .政府对公务员的电子政务(G2E)。
               当然,政府部门的内部网络除支持政府内部业务之外,更是电子政务的网络基础。
               电子政务建设的指导思想和发展方针
               我国电子政务建设的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全面建设小康社会的总目标,以电子政务科学发展为主题,以深化应用和注重成效为主线,转变电子政务发展方式,充分发挥电子政务应用成效,服务经济结构战略性调整,服务保障和改善民生,服务加强和创新社会管理,促进服务型政府、责任政府、法治政府和廉洁政府建设,走一条立足国情、讲求实效、面向未来的电子政务发展道路。
               我国电子政务建设的发展方针有:
               .必须坚持将科学发展观贯穿于电子政务发展全过程。
               .必须坚持把以人为本和构建和谐社会作为电子政务发展的出发点和落脚点。
               .必须坚持把深化应用和突出成效作为电子政务发展的根本要求。
               .必须坚持创新发展和加强管理的有机统一。
               电子政务建设的发展方向和应用重点
               电子政务建设的发展方向和应用重点包括:
               .加快推动重要政务应用发展
               推进业务应用协同发展。
               推进部门业务应用发展。
               强化政府网站应用服务。
               .加强保障和改善民生应用
               深化保障和改善民生应用。
               加强县级政府和基层政务服务应用。
               .加强创新社会管理应用
               深化社会管理应用。
               促进城镇社会管理创新。
               .强化政务信息资源开发利用
               建设高质量政务信息资源。
               加强政务信息资源管理。
               大力推动信息共享和政务信息资源社会化利用。
               .建设完善电子政务公共平台
               完善以云计算为基础的电子政务公共平台顶层设计。
               全面提升电子政务技术服务能力。
               制定电子政务云计算标准规范。
               鼓励向云计算模式迁移。
               .提高政府信息系统的信息安全保障能力
               建设完善信息安全保障体系。
               制定电子政务安全可靠的标准规范。
               进一步加强政府信息系统安全管理。
               电子政务发展目标
               《国家电子政务“十二五”规划》中指出,电子政务的发展目标为:
               .电子政务统筹协调发展不断深化。
               .应用发展取得重大进展。
               .政府公共服务和管理应用成效明显。
               .电子政务信息共享和业务协同取得重大突破。
               .电子政务技术服务能力明显加强。
               .电子政务信息安全保障能力持续提升。
 
       防盗
        当网络设备被盗时,损失难以估计,重则造成系统瘫痪。因此,防盗是物理安全防护的重要内容。通常采取的防盗措施主要有:
        (1)设置报警器:在网络系统周围放置报警器,当有人进入时,会发出报警声音;
        (2)锁定装置:在网络系统中,特别是在个人计算机中设置锁定装置,以防犯罪盗窃;
        (3)摄像监控:在重要网络区域中,安装摄像头,实时监控重点区域的人员活动情况;
        (4)严格物理访问控制:划定安全区域,限制无关人员进入。例如通过刷卡才能进入安全区域;
        (5)安全监控:采用人脸识别技术,防止非授权人员进入重要的物理区域。
 
       门禁系统
        一个完整的门禁系统由读卡器、控制器、电锁、出门开关、门磁、电源、处理中心这8个模块组成,无线物联网门禁将门点的设备简化到了极致:一把电池供电的锁具(锁具通过无线与主控设备通信,当通信受阻时,还可用离线模式刷卡开门)。除了门上面要开孔装锁外,门的四周不需要设备任何辅助设备。整个系统简洁明了,施工工期大幅缩短,也能降低后期维护的资金。
 
       温度
        计算机机房室内温度要适当并维持在稳定状态,温度过高或过低都会影响计算机系统的正常工作。如果工作环境温度过高,特别是在南方气候炎热的夏天,很容易造成系统内部元器件的温度过高,轻者计算机系统工作不正常、死机,重者将烧毁部件。如果工作环境温度过低,过低的室温会引起凝聚和结露现象,从而引起器件生锈,温度过低还会使绝缘材料变硬、变脆。
        机房的温度应保持在15℃~35℃,安装空调来调节温度是解决此问题的最佳办法。对于没有条件安装空调的单位来说,假如机器已超频的话,在炎热的季节就应该把频率降下来了。其次要注意机房的通风,上机时尽量开窗开门,并借助于电风扇进行通风。机房室内布局要合理,各个设备之间不应该靠得太挤,保持一定的距离以保证正常散热,并且尽量为CPU选用合格的功能强的风扇。
 
       照明
        计算机机房内要有足够的光照度,无眩光,亮度要均匀。照度是计算机机房环境设计中十分重要的环节,也是保证计算机操作人员工作环境的重要指标,照度标准应符合下列规定。
        (1)主机房的平均照度可按200Lx、300Lx、500Lx取值。
        (2)基本工作间、第一类辅助房间的平均照度可按100Lx、150Lx、200Lx取值。
        (3)第二、三类辅助房间应按现行照明设计标准的规定取值。
        照度的选择应符合下表的规定。
        
        照度的选择
        表中括号内的照度为第一类辅助房间照度取值。其他照度为主机房照度取值。第二、三类辅助房间按照现行照明设计标准的规定取值。工作区内一般照度的均匀度(最低照度与平均照度之比)不宜小于0.7,非工作区内一般照度的均匀度不宜小于0.2。计算机机房故障照明照度为一般照明的1/10,安全出口标志灯照度不低于0.5Lx。
        计算机机房眩光是操作人员产生视觉疲劳的重要原因,对眩光的限制可以分为如下表所列的三级。
        
        眩光限制等级划分
        主机房、基本工作间可以采用下列措施限制工作面上的反射眩光和作业面上的光幕反射。
        (1)使视觉作业不处在照明光源与眼睛形成的镜面反射角上。
        (2)采用发光表面积较大,亮度低,光扩散性好的灯具。
        (3)视觉作业处家具和工作房间内应采用无光泽表面。
        如果计算机机房照度等级以及眩光限制等级确定以后,参照下下表可以进行电光源的选择。
        
        电光源的选择
 
       政府
        政府信息系统以电子政务为主要形式,是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代网络技术打破传统行政机关的时间、空间和部门分隔的制约,使各级政府的各项监管更加严密,服务更加便捷,涉及政府机关、各团体、企业和社会公众,主要包括机关办公政务网、办公政务资源网、公众信息网和办公政务信息资源数据库几个部分。
        (1)安全级别高。政务信息数据中,有些关乎国家、政府部门、地方政策和利益,比个人或商务信息更为敏感;有些属于大规模的基础设施,比如档案、城建数据;有些具有服务特性,比如医保、社保、公积金、房屋交易等信息;加之电子政务行使政府职能的特点易导致政府信息系统受到各种攻击,包括黑客组织、犯罪集团和信息战时期的信息对抗等国家行为的攻击,因此,其安全问题尤其是数据安全应被重点关注。
        (2)业务的不间断运维需求高。政府信息系统面向社会提供外部服务,如出入境审批系统、身份证申领系统等,都必须在故障出现后以最短的时间恢复业务运行,否则导致业务受理停止,大量人员等待,大量紧急任务无法处理,影响政府办事效率和形象。
        (3)例行运维亟须加强。我国政府部分信息系统存在管理松散,制度不严明,执行乏力现象,包括内部信息外泄,个人下载或运行游戏、炒股、聊天、视频软件,甚至非法修改IP地址,卸载杀毒软件,不仅严重违反纪律,更易影响到关键应用的性能质量,因此,日常运维管理亟须加强。
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