免费智能真题库 > 历年试卷 > 系统集成项目管理工程师 > 2013年上半年 系统集成项目管理工程师 上午试卷 综合知识
  第57题      
  知识点:   项目干系人   项目沟通
  关键词:   沟通计划   项目干系人   项目经理   干系人   沟通        章/节:   项目管理的理论基础与体系   管理沟通       

 
项目经理编制了一份项目沟通计划。其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。这份计划中还欠缺的最主要内容是(57 )。
 
 
  A.  信息接收的个人和组织
 
  B.  沟通计划检查要求
 
  C.  沟通备忘录
 
  D.  干系人分析
 
 
 

 
  第56题    2017年下半年  
   49%
在进行项目干系人分析时,经常用到权力/利益分析法,对待属于第A区域的项目干系人应该采取的策略是( )
  第60题    2014年下半年  
   66%
对项目干系人管理的主要目标是( )。
  第59题    2010年下半年  
   62%
某公司正在编制项目干系人沟通的计划,以下选项中(59)属于干系人沟通计划的内容。
①干系人需要哪些信息 ②各类项目文件的访..
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  第57题    2012年上半年  
   67%
(57)是制订项目沟通管理计划的输入。
  第58题    2010年上半年  
   50%
召开会议就某一事项进行讨论是有效的项目沟通方法之一,确保会议成功的措施包括提前确定会议目的、按时开始会议等,(58)不是确..
  第53题    2013年上半年  
   59%
项目沟通管理涉及到项目管理的诸多内容。一般而言,(53)不属于项目沟通管理计划的主要内容。
   知识点讲解    
   · 项目干系人    · 项目沟通
 
       项目干系人
        项目干系人(Project Stakeholder),也称为项目利害相关者,是积极参与项目,或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织,他们还会对项目的目标和结果产生影响。项目管理团队必须明确项目的干系人,确定其需求,然后对这些需求进行管理和施加影响,确保项目取得成功。
        项目干系人对项目的影响包括积极的影响和消极的影响。项目管理团队不仅要关注产生积极影响的项目干系人,也不能忽略产生消极影响的项目干系人。项目关键干系人包括:
        .项目经理:负责管理项目的人。
        .客户/用户。
        .执行组织:其员工直接参与项目工作的单位。
        .项目团队成员:执行项目工作的群体。
        .项目发起人:为项目分配资金或实物等财力资源的个人或组织。
        .职能经理:可以为项目经理提供专业技术支持,提供及时及合格的资源。
        .有影响力的人:在客户组织内的地位可能正面或负面影响项目的进程。
        .项目管理办公室(PMO):直接或间接地对项目结果负有责任。
 
       项目沟通
        项目沟通可包括绩效报告、可交付成果状态、进度进展情况和已发生的成本。受相关因素的影响,项目沟通可能会变动很大。这些因素包括信息的紧急性和影响、信息传递方法和信息机密程度。
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