免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统监理师 > 2013年上半年 信息系统监理师 上午试卷 综合知识
  第67题      
  知识点:   信息管理概述   文档管理
  关键词:   监理   文档管理   文档        章/节:   信息管理       

 
下面关于监理文档管理描述正确的是(67)。
 
 
  A.  监理资料的管理应该由总监理工程师代表负责,并指定专人具体实施
 
  B.  监理资料应在验收阶段进行整理归档,其他阶段应重点编制文档内容
 
  C.  文档编制策略是由建设单位主持制订的
 
  D.  文档工作包括文档计划、编写、修改、形成、分发和维护等方面的内容
 
 
 

 
  第68题    2011年下半年  
   58%
根据《国家电子政务工程项目档案管理暂行办法》,文档《测试方案、方案评审意见、测试记录、测试报告》的保管期限为(68)。
  第66题    2018年上半年  
   51%
在信息工程中,监理单位工作过程中会形成很多类文档,其中(64)是总体类文件,(65)是内部文件,(66)是综合性文件。
  第45题    2011年上半年  
   58%
监理实施细则是以(44)为对象而编制的,用以指导各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件。一般情况下,(45)不适合作..
   知识点讲解    
   · 信息管理概述    · 文档管理
 
       信息管理概述
        信息系统工程信息是为参与各方主体从事信息系统工程项目管理(或监理)提供决策支持的一种载体,如项目建议书、可行性研究报告、设计说明书、售后服务协议及实施标准等。
        信息系统工程信息具有现实性、适时性、复杂性、共用性和增值性,其中现实性是最基本的性质。
        监理文档包括与监理有关的文件、档案、往来函件和其他材料,是监理工作信息的重要载体,也是监理项目部的工作成果之一,对监理单位和建设单位都有重大作用。
        对于监理单位来说,借助于严格、高效的文档管理办法,可以准确掌握工程建设的详细情况,从而保证监理工作的顺利执行。其次,监理文档也是监理单位对监理人员进行工作考核,从而决定其工作报酬及职务升降的主要依据。另外,从培养监理人员的角度讲,以往的监理文档就是一个个活生生的监理案例。
        对于建设单位来说,将工程监理的任务委托给监理单位之后,并非可以高枕无忧,还需要时刻关注工程的开发、实施情况,而监理文档正是能够使其充分了解工程进展的主要媒介之一。
        监理文档的管理工作主要包括文档计划、文档编写、文档评审、文档归集、文档分发和文档维护等几个方面。
        文档管理过程中应该注意文档的格式统一,版本统一,文档的存档标准也要统一规定。最好能够结合监理单位自身的MIS系统和监理工程项目管理软件来统一定义文档格式,以便于进行管理。所有资料必须分期、分区、分类管理,时刻保证资料与实际情况的统一。文档的存档时限应该由监理单位根据国家档案管理的相关要求进行规定。
        监理在信息管理中的主要文档如下所述。
        (1)总控类文档:承监合同、总体方案、项目组织实施方案、技术方案、项目进度计划、质量保证计划、资金分解计划、采购计划、监理规划及实施细则等文档。
        (2)监理实施类文档:工程项目变更监理文档、工程进度监理文档、工程质量监理文档、工程监理日报、工程监理月报、工程验收监理报告和工程监理总结报告。
        (3)监理回复(批复)类文件:总体监理意见、系统集成监理意见、软件开发监理意见、培训监理意见、专题监理意见、其他监理意见和提交资料回复单等。
        (4)监理日志及内部文件。
 
       文档管理
        信息系统软件运维文档是对运维服务参与各方主体从事信息系统软件运维实施及运维管理提供决策支持的一种载体。在信息系统软件运维过程中,能及时、准确、完善地掌握与运维有关的大量信息,处理和管理好各类运维策划、实施、检查和改进信息,是运维管理的重要工作内容。
        文档能提高软件运维过程的能见度,把用户反映的问题、用户提交的报告、用户增加的需求、对用户反映问题的维护反馈记录、运维过程中发生的事件以某种可阅读的形式记录在文档中,管理人员可把这些记载下来的材料作为检查软件运维进度和运维质量的依据,正确统计运维的工作量,实现对信息系统软件运维的工程管理,提高运维效率。文档作为运维人员一定阶段的工作成果和结束标志,记录运维过程中的有关信息,便于管理人员、运维人员、操作人员、用户之间的协作和交流,使信息系统软件运维更科学、更有成效。
        信息系统软件运维文档管理应注意如下方面。
        (1)文档管理制度化。形成一整套完善的文档管理制度,根据这一套制度来协调控制、评价信息系统软件运维中各类人员的工作。
        (2)文档标准化、规范化。在信息系统软件运维前要选择或制定文档标准,在统一的标准约束下来规范地建立各类文档。
        (3)落实文档管理人员。应设专人负责集中保管与信息系统软件运维相关的文档,他人可按一定的流程向文档管理员借阅文档。
        (4)保持文档的一致性。信息系统软件在运维过程中如果修改了原来的需求和设计,但是文档却没有进行同步修改,造成交付的文档与实际信息系统软件不一致,使用户在使用信息系统软件参考文档对软件进行维护时出现许多误解,这将严重影响系统的质量和维护的效率。所以,在信息系统软件运维过程中,如果修改部分涉及设计文档或用户手册的,一定要及时更改,这样才能达到事半功倍的效果。
        (5)维护文档的可追踪性。由于信息系统软件运维的动态性,软件的某种修改最终是否有效要经过一定的时间检验,所以运维文档也应与相应的信息系统软件一样要分版本进行管理,这样软件和文档就具有可追踪性,便于持续地运维与改进。
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