免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统管理工程师 > 2009年下半年 信息系统管理工程师 上午试卷 综合知识
  第42题      
  知识点:   软件管理的范围   资源管理   软件资源管理
  关键词:   文档        章/节:   系统运行管理知识       

 
要进行企业的软件资源管理,就要先识别出企业中运行的(42)和文档,将其归类汇总、登记入档。
 
 
  A.  软件
 
  B.  代码
 
  C.  指令
 
  D.  硬件
 
 
 

 
  第22题    2011年上半年  
   15%
软件生命周期中时间最长的阶段是(22)阶段。
  第43题    2009年下半年  
   18%
一般的软件开发过程包括需求分析、软件设计、编写代码、软件维护等多个阶段,其中(43)是软件生命周期中持续时间最长的阶段。
  第56题    2013年上半年  
   44%
在软件管理中,(56)是基础架构管理的重要组成部分,可以提高IT维护的自动化水平,并且大大减少维护IT资源的费用。
   知识点讲解    
   · 软件管理的范围    · 资源管理    · 软件资源管理
 
       软件管理的范围
        软件资源就是指企业整个环境中运行的软件和文档,其中程序包括操作系统、中间件、市场上买来的应用、本公司开发的应用、分布式环境软件、服务与计算机的应用软件以及所提供的服务等,文档包括应用表格、合同、手册、操作手册等。软件管理系统必须将它们表示出来,才能对其进行管理。软件资源管理,是指优化管理信息的收集,对企业所拥有的软件授权数量和安装地点进行管理。还包括软件分发管理,指的是通过网络把新软件分发到各个站点,并完成安装和配置工作。
        要进行企业的软件资源管理,首先就要先识别出企业中的运行的软件和文档,将其归类汇总、登记入档。
        在项目管理中,软件资源可重用的程度是CMM衡量的一个重要指标。众所周知,提高软件的重用度也是每一家软件公司所追求的。
        首先要搞清楚自己的家底。把各个项目组的负责人召集在一起,把有重用价值的软件模块或控件收集起来,再把相关的资料组织在一起,标注说明、建立索引、由专人负责管理,可重用模块的升级和完善都要建立完整的档案资料,在升级档案中要记录升级前后的主要区别。为重用模块做出贡献的个人都要被记录在册。一个项目在做系统设计任务书时,就要考虑有哪些以往的软件资源可以利用?新一轮的开发有那些功能可以做成可重用模块。这样才能很好地管理企业的软件资源。
 
       资源管理
        IT资源管理主要是摸清企业的各类IT资源:硬件资源、软件资源、网络资源、设施及设备资源、数据资源等,并对其进行跟踪。记录IT资产的需求、配置、调换、分级以及最终报废的历史情况,提供IT资产的生命周期管理,为成本管理提供完整的IT资产数据。在此基础之上整合、优化利用企业整个IT资源。
 
       软件资源管理
        所谓信息系统的软件资源,是指信息系统所涉及的包括系统软件(如操作系统、数据库系统等)、通用软件(如文字处理软件、电子表格处理软件等)和专用软件(如信息系统的业务处理软件和管理软件、计算机病毒防治软件、系统工具软件等)在内的各类软件的总和。这些软件是整个信息系统正常运行和工作的重要工具,系统操作人员通过运行这些软件完成相应的业务操作,执行各种功能处理,提供各类信息服务。因此,必须对软件资源进行科学地管理,以保证软件系统始终处于正常工作的状态之下。
        对于大型信息系统,由于涉及的软件种类可能非常多,因此可以配置专门的部门和人员进行软件资源的管理工作。对于小型信息系统,可以不必安排专职人员来完成这些工作,但也要指定能够切实负责的人员来兼管这些事情。
        软件资源管理的内容主要包括,对软件的采购、软件的保存、相关文档资料的保管、软件的分发与安装配置、软件运行的技术支持、软件的评价与性能检测、软件使用的培训等。
        对于使用商品化软件的单位,软件的维护工作是由销售厂家负责,使用者负责操作维护,组织中可以不配备专职的软件管理员,而由指定的系统操作员兼任。
        对于自行开发的软件,组织中一般应该配备专职的系统维护员,系统维护员负责系统的硬件设备和软件的维护工作,及时排除故障,确保系统的正常运行,负责日常的各类代码、标准摘要、数据及源程序的纠错性维护、适应性维护工作,有时还负责系统的完善性维护。
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