免费智能真题库 > 历年试卷 > 信息系统管理工程师 > 2013年上半年 信息系统管理工程师 上午试卷 综合知识
  第37题      
  知识点:   系统管理   系统管理的目标和要求
  关键词:   系统管理        章/节:   系统运行管理知识       

 
系统管理指的是IT的高效运作和管理,它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动,其核心目标是(37)。
 
 
  A.  掌握企业IT环境,方便管理异构网络
 
  B.  管理客户(业务部门)的IT需求,并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求
 
  C.  保证企业IT环境整体可靠性和整体安全性
 
  D.  提高服务水平,加强服务的可靠性,及时可靠地维护各类服务数据
 
 
 

 
  第61题    2015年上半年  
   28%
基于管理活动的管理信息系统的纵向结构可划分为三个层次,它们是(61)。
  第30题    2015年上半年  
   14%
企业生产及管理过程中涉及到的文件、资料、图表和数据等总称为(30)。
  第35题    2012年上半年  
   11%
企业生产及管理过程中所涉及的一切文件、资料、图表和数据等总称为(35),它不同于其他资源(如材料、能源资源),是人类活动的高..
   知识点讲解    
   · 系统管理    · 系统管理的目标和要求
 
       系统管理
        系统管理过程规定安全性和系统管理如何协同工作,以保护机构的系统。系统管理的过程是:软件升级;薄弱点扫描;策略检查;日志检查;定期监视。
        要及时安装操作系统和服务器软件的最新版本和修补程序。因为不断会有一些系统的漏洞被发现,通常软件厂商会发布新的版本或补丁程序以修补安全漏洞,保持使用的版本是最新的可以使安全的威胁最小。要进行必要的安全配置,应在系统配置中关闭存在安全隐患的、不需要的服务,比如:FTP、Telnet、finger、login、shell、BOOTP、TFTP等,这些协议都存在安全隐患,所以要尽量做到只开放必须使用的服务,关闭不经常用的协议及协议端口号。要加强登录过程的身份认证,设置复杂的、不易猜测的登录密码,严密保护账号密码并经常变更,防止非法用户轻易猜出密码,确保用户使用的合法性,限制未授权的用户对主机的访问。严格限制系统中关键文件的使用许可权限,加强用户登录身份认证,严格控制登录访问者的操作权限,将其完成的操作限制在最小的范围内。充分利用系统本身的日志功能,对用户的所有访问做记录,定期检查系统安全日志和系统状态,以便及早发现系统中可能出现的非法入侵行为,为管理员的安全决策提供依据,为事后审查提供依据。还要利用相应的扫描软件对操作系统进行安全性扫描评估、检测其存在的安全漏洞,分析系统的安全性,提出补救措施。
 
       系统管理的目标和要求
        (1)系统管理的目标。
        系统管理指的是IT的高效运作和管理,而不是IT战略规划。简单地说,IT规划关注的是组织的IT方面的战略问题,而系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动。系统管理核心目标应是管理客户(业务部门)的IT需求,如何有效地利用IT资源恰当地满足业务部门的需求是它的核心使命。换句话说,业务部门只需关心IT服务有没有满足其要求,没必要关心如何满足。
        企业IT系统管理的基本目标可分为以下几个方面。
        ①全面掌握企业IT环境,方便管理异构网络,从而实现对企业业务的全面管理。
        ②确保企业IT环境整体的可靠性和整体安全性,及时处理各种异常信息,在出现问题时及时进行恢复,保证企业IT环境的整体性能。
        ③确保企业IT环境整体的可靠性和整体安全性,对涉及安全操作的用户进行全面跟踪与管理;提供一种客观的手段来评估组织在使用IT方面面临的风险,并确定这些风险是否得到了有效的控制。
        ④提高服务水平,加强服务的可管理性并及时产生各类情况报告,及时、可靠地维护各类服务数据。
        (2)系统管理的要求。
        为了实现企业IT系统管理的目标,IT系统管理应该能够达到以下要求。
        ①企业IT系统管理应可以让企业实现对所有IT资源统一监控和管理的愿望,应采用一致性的管理模式来推动企业现代化跨平台体系结构的发展。
        ②企业IT系统管理应适合于企业大型、复杂、分布式的环境,不但控制了所有技术资源,而且直接可从业务角度出发管理整个企业,管理能力可以延伸到关键的非信息设备(如自动柜员机ATM监控、运钞车的运钞情况跟踪、机房湿度与温度控制、用户监测系统监控……)。企业可以随时部署新型应用监控系统,用来规划企业商务目标、维持企业高水平服务,提高业务系统商务响应能力。
        ③企业IT系统管理应可以将整个企业基础结构以一个真实世界化的视图呈现给我们,让不同技术经验的人理解,让企业集中精力面对自己的业务而非平台之间的差异,这样有助于大大提高企业的工作效率。
        ④企业IT系统管理应是全集成的管理解决方案,覆盖网络资源、性能与能力、事件与状态安全、软件分布、存储、工作流、帮助台、变更管理和其他的用于传统和分布式计算环境的功能,并可用于互联网和企业内部网。
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