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网络系统的评价也要遵循一般系统的评价原则，下面简要介绍系统评价的基本概念、价值、评价尺度、评价任务和评价步骤。
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所谓系统评价，是指根据预定的系统目的，在系统调查和可行性研究的基础上，主要从技术和经济等方面，就各种系统设计的方案所能满足需要的程度及消耗和占用的各种资源进行评审，选择技术上先进、经济上合理、实施上可行的最优或满意的方案。根据评价与系统的关系，可以区分出如下表所示的评价类型。
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在系统开发过程中，通过系统工程的思想、程序和方法的应用，可以提出许多开发系统的可选方案，这时就要通过系统评价技术从众多的可选方案中找出最优的方案。然而，要决定哪一个方案最优却未必容易。
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所谓价值，就是评价主体（个人或集体）对某个评价对象（如待开发的系统、待评价的方案等）的认识（主观感受）和估计。
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价值是评价主体主观感受到的，是人们对客观存在的事物从各种各样的分析中主观抽象出来的。价值不是孤立地附属于某一评价对象，因此也就没有衡量价值的绝对尺度（标准）。
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系统评价是由评价对象、评价主体、评价目的、评价时期、评价地点等要素构成的一个综合性问题。因此，对评价技术来说，就是首先引进和确定评价尺度（标准），然后利用评价尺度对评价对象进行测定，并确定其价值。
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常用的评价尺度大致可分为4种。第一种称为绝对尺度，即规定原点尺度不变。第二种称为间隔尺度，有些场合只要测得数值差就有意义。第三种是顺序尺度，它可以用顺序或反映顺序的字符来表示，这时需要的只是其顺序关系。最后一种是名义尺度，这仅仅是为了识别或分类需要而用数字与对象相对应。如学校的班级编号和运动员的编号等就是这种名义尺度。
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在评价中，要根据评价的目的和评价对象的性质来确定评价尺度。
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系统评价的主要任务就在于从评价主体根据具体情况所给定的、可能是模糊的评价尺度出发，进行首尾一致的、无矛盾的价值测定，以获得对多数人来说均可以接受的评价结果，为正确决策提供所需的信息。由此可见，系统评价和决策是密切相关的。为了在众多替代方案中做出正确的选择，就需要有足够丰富的信息，其中包括足够的评价信息。所以说，系统评价只有和方案决策和行为决策联系起来才有意义。评价是为了决策，而决策需要评价，决策过程需要评价过程。
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如下图所示，系统评价的一般步骤包括评价问题、评价系统分析（前提条件探讨）、评价资料的搜集、评价指标的选择、评价函数的确定、评价价值的计算和综合评价等几个阶段。
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系统评价的要点包括评价系统分析、评价资料的搜集、评价指标的选择、评价函数的确定、评价价值的计算和综合评价等。
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在正式进行系统评价前，有必要对评价系统进行分析，探讨和明确一系列前提条件，这是做好系统评价的首要工作。主要包括如下内容。
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（1）评价的目的。总体来说，评价的目的是为了更好地决策，但具体来说，评价目的又大致可分为以下4个方面。
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①使评价系统达到最优。为了使系统结构或技术参数达到最优，有必要量化评价系统中各种替代方法的价值。
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②对决策的支持。当评价者或决策者在选择最优方案的过程中，对替代方案的各自价值感到迷惑不解时，评价提供的信息可供决策参考。
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③决定行为的说明。对于复杂的问题即使做出合理的决定，如果没有评价或评价过程模糊不清，也会遭到人们的怀疑、误解以至抵制，所以为了形成统一意志，需要有某种程度的客观评价。
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④问题的分析。评价的过程往往是问题分析的过程。有许多问题利用相关的评价方法可以把复杂的问题分解成简单的小问题，再通过对这些小问题的分析和评价，获得系统的综合评价。
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（2）评价系统范围的界定。它主要是确定系统的边界，即评价对象涉及多大范围。评价系统的范围不应过小，以免忽略重要影响部门而有失系统性；同时也不应过大，以免使评价问题过度复杂化。
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（3）评价的立场。在进行系统评价时必须明确评价主体的立场，即明确评价主体是系统使用者还是开发者抑或是第三者等，这对于以后评价方案的确定、评价项目的选择等都有直接的影响。
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（4）评价的时期。即系统评价处于系统开发全过程的哪个时期（评价时期一般可分为事前评价、事中评价和事后评价）。
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（5）评价系统环境的分析。系统环境的分析是指对存在于系统外的物质的、经济的、信息的影响因素进行分析，以了解这些因素对评价系统的影响。系统环境可能受到的影响可分为三大类：技术的、经济的及社会的影响。
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对评价系统的功能、费用、时间及其使用寿命进行预测和估计，为确定评价尺度、评价函数等搜集评价所需的资料。
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评价指标的选择是由评价目标与实际情况共同决定的，选择时应注意以下几点。
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（2）评价指标应当构成一个完整的体系，即全面地反映所需评价对象的各个方面。
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（3）评价指标总数应当尽可能地少，以降低评价负担。
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评价函数是使评价定量化的一种数学模型。不同问题使用的评价函数可能不同，同一个评价问题也可以使用不同的评价函数，因此，对选用什么样的评价函数本身也必须做出评价。一般应选用能更好地达到评价目的的评价函数或其他适应的评价函数。
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评价函数本身是多属性、多目标的。尤其当评价目的在形成统一意见或进行群体决策时，对确定评价函数会产生不同的看法。因此，在系统实施进行之前，应该在有关人员间进行充分的无拘束的讨论，否则难以获得有效的评价。
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当评价函数确定后，评价尺度也随之确定。在评价价值计算之前，还需要确定各评价项目的权重。总之，评价尺度和评价项目的权重应保证评价的客观正确性和有效性。
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综合评价就是对系统进行技术、经济、社会等各方面的全面评价。但综合评价的各个方面和评价项目不能一概而论，应根据具体评价对象确定。以企业开发新产品为例，一个完整的综合评价体系大致包括以下几个方面：经营管理方面、技术方面、市场方面、时间方面、经济方面、体制方面和社会方面等。
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安排定期的系统评价被确定为网络系统实施过程实现后鉴定的一部分。定期的系统评价安排在系统实现后3个月，但不能超过一年。评价小组负责审定下列内容。
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关于需要进一步改进的不足之处和建议都要编制成文件，并提交给相应业务领域的管理人员。
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网络系统的主要功能是资源共享和数据传输，因而系统的能力具体体现在服务器处理能力和传输能力，即媒体的带宽和中继设备的交换能力。由于每种设备的配置是固定的，因而其处理能力也有一定的范围限制，若传输媒体带宽固定，其单位时间内的传输能力也有一定的限制，则还要考虑利用率的问题。因此在系统评价时应该确切地了解系统的设备配置及其性能，对即将开放的网络服务进行评估，考查是否超出网络系统的能力，如果不能满足则不应该接受，采取其他措施扩容或者限制网络用户的应用，以保证网络系统正常可靠地运行。
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系统设计实施完成后，需要对整个系统进行评估，即要考查系统的功能、性能、可靠性、可用性、安全性等方面是否达到设计目标，需要分析各个方面是否存在潜在的问题隐患，为网络系统的维护和升级提供依据。
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使用多种性能监视工具对包括带宽、利用率、吞吐量、系统延时等在内的关键性能指标进行监控并记录结果，与基准线进行比较，观测系统性能出现波动的时间和周期并分析其原因。
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（1）从网络系统外部进行分析，考查计算机网络基础设施中防火墙的安全性。
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（2）从网络系统内部进行分析，考查网络系统内部计算机的安全性。
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（3）从网络应用系统进行分析，考查每台硬件设备运行的操作系统的安全性。
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（4）使用专用软件进行分析，查找存在的安全漏洞和隐患并提出解决方案。
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与有关专家一道全面分析网络的可靠性，包括物理方面、逻辑方面的可靠性及其健康运行性，评估系统与需求的相合性，如果不相合则存在差距。还应该考虑到网络系统运营后新的应用需求及其增长所带来的影响，预期未来几年内网络可靠性存在的问题，并写入评估报告。
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网络系统分析人员整理已经收集完整的各方面的评估报告，进一步分析找出系统存在的各方面问题，形成全面的问题报告。问题报告中应该详细描述问题存在的原因、发生的相关环境及对应用可能存在的影响，并将其提交给上一层决策者，作为系统升级时的参考依据。
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