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从用户的角度来讲，一个网络管理系统应该满足以下要求。
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在OSI网络管理框架模型中，基本的网络管理功能被分为5个功能域：配置管理（Configuration Management）、性能管理（Performance Management）、故障管理（Fault Management）、安全管理（Security Management）和计费管理（Accounting Management）。
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网络管理的标准化产品包括ISO的CMIS/CMIP（Common Management Information Service/Common Management Information Protocol）、Internet体系结构委员会（Internet Architecture Board, IAB）的SNMP和管理信息库（MIB），这些内容将在第5章详细介绍。
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