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ISO 9000标准是一族标准的统称。根据ISO 9000-1:1994的定义:"ISO 9000族"是由ISO/TC176制定的所有国际标准。TC176是ISO的第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是"品质保证技术委员会",1987年更名为"品质管理和品质保证技术委员会"。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。TC176于1986年6月15日正式颁布了ISO 8402《质量—术语》标准,又于1987年3月正式公布了ISO 9000~ISO 9004等5项标准,这5项标准和ISO 8402:1986一起统称为ISO 9000系列标准。经过全面修订,2000年12月15日,ISO 9000:2000系列标准正式发布实施。ISO 9000:2000系列标准采用了以过程为基础的质量管理体系机构模式,在标准构思和标准目的等方面体现了具有时代气息的变化,还将持续改进的思想贯穿于整个标准,把组织的质量管理体系满足顾客要求的能力和程度体现在标准的要求之中。
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