|
|
|
|
|
故障就是出现大量或者严重错误需要修复的异常情况。故障管理是对网络中的问题或故障进行定位的过程。故障管理的主要任务是发现和排除网络故障。
|
|
|
|
网络故障管理包括故障检测、隔离故障和纠正故障3个方面，具有以下的典型功能。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
配置管理是最基本的网络管理功能，负责网络的建立、业务的展开以及配置数据的维护。配置管理功能主要包括资源清单管理、资源开通及业务开通。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
计费管理记录网络资源的使用，目的是控制和监测网络操作的费用和代价，从而计算和收取用户使用网络服务的费用，统计网络资源利用率和核算网络的成本效益。
|
|
|
|
|
|
（1）计算网络建设及运营成本。主要成本包括网络设备成本、网络服务成本、人工费用。
|
|
|
|
（2）统计网络及其所包含的资源利用率，为确定各种业务、各种时间段的计费标准提供依据。
|
|
|
|
（3）联机收集计费数据。这是向用户收取网络服务费的依据。
|
|
|
|
|
|
（5）账单管理。保存收费账单及必要的原始数据，以备用户查询和质疑。
|
|
|
|
|
|
性能管理的目的是维护网络服务质量（QoS）和网络运营效率。性能管理包括性能监测、性能分析、性能管理控制、性能数据库的维护几个方面。性能管理具有以下几个主要功能。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
采用信息安全措施保护网络中的系统、数据及业务。安全管理的目的是提供信息的隐私、认证和完整性保护机制，使网络中的服务、数据以及系统免受侵扰和破坏。一般的安全管理系统具有以下4项功能。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
考生要掌握网络管理的五大功能的具体内容，了解每一项功能在网络管理中所处的地位和管辖的范围，对网络管理形成一个整体概念的认识。
|
|
|
