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电子邮件不是一种"终端到终端"的服务，是被称为"存储转发式"的服务。这正是电子信箱系统的核心，利用存储转发可进行非实时通信，属异步通信方式。即信件发送者可随时随地发送邮件，不要求接收者同时在场，即使对方现在不在，仍可将邮件立刻送到对方的信箱（信箱实际上是由文件管理系统支持的一个实体）内，且存储在对方的电子信箱中。接收者可在他认为方便的时候读取信件，不受时空限制。在这里，"发送"邮件意味着将邮件放到收件人的信箱中，而"接收"邮件则意味着从自己的信箱中读取信件。因为电子邮件是通过邮件服务器来传递文件的。通常邮件服务器是执行多任务操作系统UNIX的计算机，它提供24小时的电子邮件服务，用户只要向邮件服务器管理人员申请一个信箱账号，就可使用这项快速的邮件服务。
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