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电子邮件（E-mail）是指Internet或常规计算机网络上的各个用户通过电子信件的形式进行通信的一种现代邮政通信方式。
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在Internet上发送E-mail是通过SMTP实现的，而从邮件服务器中收取E-mail要通过POP3或IMAP完成。Internet的电子邮件服务可以将一封信件在几秒钟之内发送到世界上的任何地方。电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式的组合，这是任何传统方式都无法比拟的。正是由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉、易于保存和畅通无阻，才使得电子邮件被广泛应用，它已使人们的交流方式得到了极大的改变。
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使用电子邮件的前提是必须在Internet上申请一个电子邮箱，每个电子邮箱实际上就是提供邮件服务的网站的硬盘的一个存储空间。在Internet上，每个电子邮箱都有全球唯一的邮件地址，其格式为用户名@域名。其中，用户名也称用户账号，域名用来标识提供电子邮件服务的服务商，其格式为组织．类型\［.国别\］。例如，xyz@yahoo.com.cn是雅虎中国的一个电子邮箱地址，×××@163.com是网易的一个电子邮箱地址，中间的符号@读作at。
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如今，出于市场竞争的缘故，很多网站都提供了免费的电子邮箱服务。一般进入电子邮箱页面，选择“注册”选项，接下来根据页面的提示信息填写资料和密码，在没有账号冲突的情况下，一般都能申请到一个账号，然后就可以进入邮箱进行邮件的发送与接收等操作了。③电子邮件的使用。
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电子邮件的使用通常分为两种方式：Web浏览器方式和客户端软件方式。
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. 浏览器的使用方式。用浏览器访问电子邮件服务商的电子邮件系统网址，例如，网易的电子邮箱页面http://email.163.com/，在该页面上，输入用户的用户名和密码，单击“登录”按钮，即可进入用户的电子邮件信箱，然后利用界面提示就可以收发电子邮件了。这种方式只要通过浏览Internet即可享受电子邮件服务商提供的电子邮件功能。
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. 客户端软件的使用方式。用户可以使用安装在个人计算机上的电子邮件客户程序使用电子邮件，例如Microsoft Outlook Express、Foxmail等。利用这些客户端软件可以进行远程操作，而且还可以同时处理多个服务提供商的电子邮件服务。
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计算机网络的主要功能之一是共享资源。在两台联网的计算机之间传输文件是非常重要的一种资源共享方式。互联网上的FTP服务是传输文件的最有效方法。
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FTP的作用是把文件从一台计算机转移到另一台计算机。FTP服务基于客户机／服务器模式，当利用FTP服务在计算机之间传输文件时，将启动两个程序，一个是运行在本机上的FTP客户程序，另一个是运行在远程计算机上的FTP服务器程序。客户程序提出文件传输的请求，服务器程序响应请求，然后协调文件的上传或下载。上传和下载是文件传输服务中的两个基本术语，下载（download）是指将远程计算机上的文件保存到本地计算机的过程，而上传（upload）的功能恰如相反，是将文件从本地计算机传输到远程计算机。
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目前，Internet上有很多FTP服务器已向公众免费提供文件复制服务，这类服务器被称为匿名服务器（anonymous server）。匿名服务器不需要用户申请账号和密码，直接登录即可访问，如果有登录窗口，可在“用户名”一栏中输入anonymous。一般匿名服务器仅提供文件的下载服务。另一类FTP服务器被称为非匿名服务器，若要使用这类服务器，用户必须向服务器系统管理员申请用户名及密码，一般此类FTP服务器仅供内部使用，用户可以拥有更多的权限以操作服务器上的文件。
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使用FTP服务的方法有多种，常见的方法有两种：一种是在浏览器的地址栏中输入ftp：//×××.×××.×××.×××/，可以列出FTP服务器上的根目录；另一种是使用专用的FTP软件，如cuteftp、leapftp等。
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远程登录服务是指将自己的计算机连接到远程计算机的操作方式，它可以使用户在自己的计算机上通过Internet登录另一台远程计算机，这样，用户的计算机相当于远程计算机的一个终端，可以享受远程计算机本地终端同样的权限，如启动一个交互式程序或检索远程计算机的某个数据库等。
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Telnet是Internet远程登录服务的标准协议和主要方式，是TCP/IP族中的一员，它为用户提供了在本地计算机上完成远程主机工作的能力，用户可以在计算机上使用Telnet程序连接到服务器。用户还可以在Telnet程序中输入命令，这些命令会在服务器上运行，就像直接在服务器的控制台上输入一样。
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要想开始一个Telnet会话，首先要输入用户名和密码以登录服务器。Telnet是常用的远程控制Web服务器的方法。传统Telnet连线会话所传输的资料并未加密，这代表着所输入及显示的资料，包括账号及密码等隐秘资料可能会遭到其他人的窃听，因此有许多服务器会将Telnet服务关闭，改用更为安全的SSH。例如Windows Vista系统之前的版本，只要计算机启动了TCP/IP服务，Telnet用户端就可以同时使用。启用Telnet命令可以在控制台直接输入或使用Telnet客户端软件登录服务器，如STerm、CTerm、QTerm等。在控制台输入telnet bbs.tsinghua.edu.cn后，会弹出登录界面。
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BBS（Bulletin Board System）的原意为电子公告栏，是一种不限期的交流平台，早期的使用者大多是一些计算机爱好者，利用调制解调器通过电话线拨通某个电话号码，然后通过软件阅读其他人放在公告栏上的信息或发表自己的意见。这时期的BBS与校园内的公告栏性质相同，只不过是通过计算机传播或获得消息的。
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随着用户需求的不断增加以及Internet的普及，BBS已不仅仅是电子布告栏，用户可以连接到Internet，通过BBS系统获得最新的软件信息，也可以和其他人讨论各种话题，现在的BBS论坛大致包括信件讨论区、文件交流区、信息布告区和交互讨论区等部分。
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连接到BBS的方式不止一种，用户可以通过Web浏览器使用BBS，阅读其他用户的留言或发表自己的见解，用户也可以使用Telnet软件登录BBS站点，国内许多大学的BBS都采用这种方式，如清华大学的水木清华（bbs.tsinghua.edu.cn），北京大学的未名站（bbs.pku.edu.cn）等。用户只要连接到Internet，使用Telnet即可登录这些论坛，其中，校内学生是这些论坛的较大用户群体。
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