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电子邮件（E-mail）是指Internet或常规计算机网络上的各个用户通过电子信件的形式进行通信的一种现代邮政通信方式。
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在Internet上发送E-mail是通过SMTP实现的，而从邮件服务器中收取E-mail要通过POP3或IMAP完成。Internet的电子邮件服务可以将一封信件在几秒钟之内发送到世界上的任何地方。电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式的组合，这是任何传统方式都无法比拟的。正是由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉、易于保存和畅通无阻，才使得电子邮件被广泛应用，它已使人们的交流方式得到了极大的改变。
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使用电子邮件的前提是必须在Internet上申请一个电子邮箱，每个电子邮箱实际上就是提供邮件服务的网站的硬盘的一个存储空间。在Internet上，每个电子邮箱都有全球唯一的邮件地址，其格式为用户名@域名。其中，用户名也称用户账号，域名用来标识提供电子邮件服务的服务商，其格式为组织．类型\［.国别\］。例如，xyz@yahoo.com.cn是雅虎中国的一个电子邮箱地址，×××@163.com是网易的一个电子邮箱地址，中间的符号@读作at。
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如今，出于市场竞争的缘故，很多网站都提供了免费的电子邮箱服务。一般进入电子邮箱页面，选择“注册”选项，接下来根据页面的提示信息填写资料和密码，在没有账号冲突的情况下，一般都能申请到一个账号，然后就可以进入邮箱进行邮件的发送与接收等操作了。③电子邮件的使用。
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电子邮件的使用通常分为两种方式：Web浏览器方式和客户端软件方式。
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. 浏览器的使用方式。用浏览器访问电子邮件服务商的电子邮件系统网址，例如，网易的电子邮箱页面http://email.163.com/，在该页面上，输入用户的用户名和密码，单击“登录”按钮，即可进入用户的电子邮件信箱，然后利用界面提示就可以收发电子邮件了。这种方式只要通过浏览Internet即可享受电子邮件服务商提供的电子邮件功能。
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. 客户端软件的使用方式。用户可以使用安装在个人计算机上的电子邮件客户程序使用电子邮件，例如Microsoft Outlook Express、Foxmail等。利用这些客户端软件可以进行远程操作，而且还可以同时处理多个服务提供商的电子邮件服务。
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