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知识路径： > 项目质量管理 > 项目质量管理过程 > 实施质量保证 >
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被考次数：14次
被考频率：高频率
总体答错率：44%
知识难度系数： 
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相关知识点：2个
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执行质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。它是一个执行过程，使用质量控制过程产生的数据。质量保证是一项管理职能，应贯穿于整个项目生命期。
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质量保证往往由质量保证部门或类似部门提供。该部门还要向项目团队、执行组织管理层、客户或发起人以及其他未主动参与工作的干系人提供质量保证支持。执行质量保证也为持续过程改进创造条件。通过持续过程改进可以减少浪费、消除非增值活动，使各过程在更高的效率和效果水平上运行。
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需要对批准的变更请求进行分析，分析其对质量管理计划、质量度量指标和质量检查单的影响，批准的变更请求是质量保证的重要输入，可用于质量审计、质量评审及过程分析等。
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质量控制测量是质量控制活动反馈给质量保证过程的结果，用于重新评估和分析执行组织的质量标准和过程。
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工作绩效信息是质量保证重要的输入，包括项目可交付物、纠正措施和绩效报告，可用于质量审计、质量评审和过程分析等。
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质量审计是一种独立的结构化审查，用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。质量审计的目标是：
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.积极主动地提供协助，以改进过程的执行，帮助团队提高生产率。
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采取后续措施纠正问题将降低质量成本，并提高发起人或客户对项目产品的接受度。质量审计可事先安排，也可随机进行，可由内部或外部的审计师进行。
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质量审计还可确认已批准的变更请求、纠正措施、缺陷修复、预防措施的实施情况。
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过程分析是指按过程改进计划中的步骤来识别所需的改进。它也要检查过程运行期间遇到的问题、制约因素以及发现的非增值活动。过程分析包括根本原因分析，即识别问题，探究根本原因，并制订预防措施的一种技术。
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质量改进包括采取措施来提高执行组织的质量政策、过程及程序的效率和效果。可以提出变更请求，并提交整体变更控制过程处理。
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质量改进包括建议纠正措施，以提高执行组织的效率和效力。纠正措施是指在进行质量保证活动（如审计和过程分析）后建议采取的措施。
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项目管理计划中可能需要更新的内容包括但不限于质量管理计划、成本管理计划和进度管理计划。
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