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知识路径： > 电子商务物流与供应链管理 > 物流系统与职能 > 物流信息管理 >
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被考次数：2次
被考频率：低频率
总体答错率：31%
知识难度系数： 
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相关知识点：36个
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物流活动进行中必要的信息称为物流信息。所谓信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、信息、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。信息是事物的内容、形式及其发展变化的反映。物流信息的特点如下：
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（1）物流信息量大、分布广。信息的产生、加工和应用在时间、地点上也各不相同。
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（2）物流信息动态性强，信息的价值衰减速度快，这对信息管理的及时性要求就比较高。
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（3）物流信息种类多，不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统（如生产系统、供应系统等）密切相关，因而还必须收集这些物流系统外的有关信息。这就使物流信息的分类、研究、筛选等工作的难度增加。
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如果把一个企业的物流活动看作是一个系统的话，那么这个系统中就包括两个子系统：一个是作业子系统，包括上述运输、储存、装卸搬运、配送、包装、流通加工等具体的作业功能；另一个则是信息子系统。信息子系统是作业子系统的神经系统。企业物流活动状况要及时收集，商流和物流之间要经常互通信息，各种物流职能要相互衔接，这些都要靠物流信息职能来完成。物流信息职能是由于物流管理活动的需要而产生的，其功能是保证作业子系统的各种职能协调一致地发挥作用，创造协调效用。
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物流系统中的相互衔接是通过信息予以沟通的，而且基本资源的调度也是通过信息的传递来实现的。例如，物流系统和各个物流环节的优化所采取的方法、措施以及选用合适的设备、设计合理的路线、决定最佳库存量，都要切合系统实际，即依靠能够准确反映物流活动的信息。所以，物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用。
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信息也是供应链成功的关键，因为信息能使管理者在更宽阔视野中进行决策。成功的供应链战略将整个供应链当做一个整体考虑，而不是只看到其中的某个阶段。通过供应链全球性视野考察，管理者就能根据影响整个供应链的所有因素制定供应链战略，而不是仅仅根据影响供应链某些阶段或特定功能的因素。对整条供应链的考察，使得供应链利润最大化，从而也使供应链中的单个企业获得较高利润。物流信息管理的目的就是以信息系统为支撑，把物流涉及企业的各种具体活动综合起来，加强整体的综合能力。
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物流信息系统是物流企业针对环境带来的挑战而做出的基于信息技术的解决方案，它是物流企业按照现代管理思想、理念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统。该系统充分利用数据、信息、知识等资源，实施物流业务、控制物流业务、支持物流决策、实现物流信息共享，以提高物流企业业务的效率、决策的科学性，其最终目的是提高企业的核心竞争力。物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化等主要特点。随着社会经济的发展，科技的进步，物流信息系统正在向信息分类的集成化、系统功能的模块化、信息采集的在线化、信息存储的集中化、信息管理的智能化以及信息管理可视化方向发展。在电子商务环境下，供应链各个环节涉及的企业需要一个网络化，信息化的电子商务物流信息系统，例如电子自动订货系统（EOS）、销售时点信息系统（POS）、运输管理信息系统、决策支持系统。物流信息系统的集中控制功能、运输流程管理功能、运输工具调度功能、仓储管理功能、统计数据报表功能，还有财务管理以及客户查询功能将信息流、物流、资金流信息整合，通过动态集成电子商务物流信息，监控管理业务流程，帮助促进交易高效完成。
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