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知识路径： > 电子商务系统程序设计基础 > 电子商务系统规划 > 电子商务系统设计 > 电子商务系统的组成与功能 >
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被考频率：低频率
总体答错率：42%
知识难度系数： 
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相关知识点：8个
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广义上讲，电子商务系统是指支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上讲，电子商务系统是一个以电子数据处理、环球网络、数据交换和资金汇兑技术为基础，集订货、发货、运输、报送、保险、商检和银行结算为一体的综合商务信息处理系统。
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需要注意的是，电子商务系统的结构是由一系列电子商务标准、协议和信息系统两部分共同构成。显然，要建设电子商务，既要重视信息系统的建设，又要重视电子商务标准和协议的制定。
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电子商务信息系统是信息系统发展的一个高级阶段，企业信息系统由只考虑企业内部数据，以企业为中心，向考虑企业外部数据，考虑整个供应链转变。电子商务系统不是一个孤立的系统，它需要和外界发生信息交流。同时，这一系统内部还包括不同的部分，例如外部环境、网络、计算机系统、应用软件等。
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支持企业电子商务系统的外部环境包括电子化银行支付系统，认证中心（CA）的证书发行以及认证管理，供应链上其他厂商，消费者和政府部门等，如下图所示。
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电子商务系统由三个部分组成，分别为企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet）和Internet。以上三部分构成以企业的分布式计算为核心的信息系统的集合体。
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企业内部网是利用网络技术（包括TCP/IP协议以及其他协议等）构造的，面向企业内部的专用计算机网络系统。
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企业外部网与Intranet相对应，侧重于企业电子商务的外部环境以及与合作伙伴或外协厂的信息交换关系。
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电子商务以Intranet为基础，实现企业内部工作流的电子化，在初步建成企业内部的信息系统之后，再进一步完善企业电子商务的外部环境，将企业的信息系统同合作伙伴或外协厂等联系起来，将Intranet扩展到Extranet，完成企业与企业间的电子交换（包括EDI），其后再通过Internet向消费者提供联机（Online）服务。
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计算机主机和外部设备以及服务器等构成了电子商务的硬件环境。
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电子商务系统的系统平台对应于系统体系结构中的商务支持层和应用支持层。其内容一般包括：
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商务服务环境为特定的商务应用软件（如零售业、制造业应用软件）的正常运行提供保证，为电子商务系统提供软件平台支持和技术标准。
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商务服务环境和应用软件的区别在于：商业服务环境提供公共的服务功能，例如资金转账、定单传输、系统安全管理等。而应用软件则主要是实现企业某一具体功能。
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电子商务应用是企业利用电子手段展开商务活动的核心，也是电子商务系统组成的核心部分，是通过应用程序来实现的。事实上，企业商务服务的业务逻辑规划是否合理，直接影响到电子商务系统的功能。
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