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相关知识点：6个
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在最终用户视图尺度上，监视站点的“用户负载”、服务的事务和用户经历的响应时间。这些都是相同的基本监视数据点，你能在预生产性能和压力测试中捕捉到这些信息。
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监视最终用户视图使你能追踪电子商务系统的响应时间是否在增加，请求是否在增加以及增加的速度，增加是否是正常的、预期的状态。监视的三个主要因素是：
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通过检测用户请求的数量、输出和响应时间，能够知道站点显示的正常响应时间是否根据请求的容量而增加，或者必须仔细研究响应时间问题。例如，大量的并行客户端载入的测试结果显示当并行用户翻倍（从10个增加到20个）时，平均响应时间也翻倍（从150ms到301ms）。如果你监视到响应时间和用户请求都翻倍了，应该是站点的正常状态。监视器显示你有更多的负载，因此响应时间相应长一些。在实际运行前有效的性能测试和能力计划能帮助确定站点的饱和点。
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如果站点接收到的增长的负载超过了计划估计的容量，考虑使用缩放技术处理过多的负载，同时维持响应时间不变。但是，如果监视显示响应时间翻倍了而请求没有成比例增加，你就必须使用到第二种监视尺度——系统健康，以找到系统中是否有未预计到的约束，以及在哪儿找到问题所在。
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