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随着互联网的发展，网上银行、手机银行成为银行新的服务形态，极大地方便了客户。与此同时，由于开放了互联网络中流动的大量金融交易数据及客户隐私信息，网上银行、手机银行容易成为非法入侵和恶意攻击的对象，网上银行业务面临更多的安全风险。为此，国家各部门不断推出各种监管要求，及与之相关的法律、法规与行业监管指引，如《网上银行系统信息安全通用规范》。针对网站通信的安全问题，各银行都采取加密方式保护客户敏感信息。以中国工商银行为例，当单击网银相关服务的时候，网站开启安全通信的方式，如下图所示。
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为提升用户账号的安全，网上银行使用验证码，防止用户密码暴力猜测攻击，如下图所示。
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