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相关知识点:8个
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业务持续性是指一个组织的主要业务流程、营运服务,以及IT服务能够得到连续性处理。
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在一个突发事件中,公司的主要业务、服务流程、设备、人员等因素都有着各自的持续性要求。公司的IT部门和其他职能部门必须相互配合工作,不仅仅体现在业务持续的计划中,更需要在具体的实施过程中得到实现。
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(1)界定哪些是不允许停工的持续性业务,哪些是允许有一定时间的停工期的弹性业务。
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(2)要有业务持续性的技术体系,如高效率服务器、存储系统、网络、DBMS。
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(3)检测和响应管理,包括紧急决策制定、准备工作、最初的紧急响应和系统恢复等所有详细程序。
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(5)界定相关人员的职务和权责,包括各类技术人员(程序员、管理员和操作员),执行经理(紧急事件决策者),设备管理人员(电力、供冷、电缆),人力资源(人事问题和需求),业务实体(业务流程),以及外部组织(外包机构、电信、供应商等)。
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