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知识路径： > 银行信息系统运维 > 银行信息系统 > 银行信息系统结构 >
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被考次数：3次
被考频率：中频率
总体答错率：67%
知识难度系数： 
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相关知识点：2个
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为实现信息资源共享、数据集中管理和降低维护成本，银行信息系统一般采用多层结构，包括基础框架层、数据层、应用系统层、渠道整合层和客户服务层。
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基础框架层规定了银行信息系统开发、运行和维护的基本规范和规章制度，包括存储服务、容灾备份策略、安全体系架构、标准管理、运维体系和系统管理等。
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数据层主要包括银行信息系统的处理对象——客户数据和账务数据。当前，银行普遍采用总行数据大集中的管理模式。为了充分发挥数据大集中管理和综合前置平台的功能，需要对数据分布进行合理规划，明确哪些数据放置在总行数据大集中服务器，哪些数据放置在分行前置平台。银行信息系统中的数据包括：
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（1）客户信息数据。包括授信客户的各种风险评估资料和经营状况资料在内的客户信息数据存放在总行数据大集中服务器上，便于全行集中式风险控制和数据仓库技术的应用。
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（2）综合账务数据。包括对公、对私账务数据，由于账务系统是运行在总行数据大集中服务器上的，所以这些数据全部应存放在总行数据大集中服务器上。
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（3）信用卡账务数据。信用卡系统也运行在总行数据大集中服务器上，所以这些数据也应存放在总行数据大集中服务器上。
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（4）中间业务的客户数据。由于中间业务是本地化特色很强的金融业务，所以中间业务的客户资料数据在不同分行会有不同的表述，很难由总行统一实现，这些数据主要存储在各地分行的前置平台上。
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（5）清算和对账数据。在金融交易中，银行会与金卡、券商等银行客户进行对账，与本地网上支付网关进行对账。在对账时，分支行负责和所有的清算单位（金卡、电信等）对账，主要通过勾对流水的方式来进行处理，然后与总行统一勾对账务信息。所以在下属分行的前置平台应存放清算与对账的交易流水信息。
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（6）地方性安全认证数据。出于对各地安全措施千差万别的考虑，例如，各地分行对公同城通兑方式不同，IC卡安全论证方式不同等，对交易进行合法性校验的安全认证信息最好应存放在下属分行的前置平台，由下属分行负责这些数据的安全。
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应用系统层是指对银行数据进行处理的应用程序，主要包括核心业务系统、业务辅助支持系统和经营管理系统。其中核心业务系统包括总账系统、客户信息系统、信贷管理系统、现金管理系统等；业务辅助支持系统包括财务管理系统、综合报表平台、人力资源系统、知识管理系统等；经营管理系统是指支持银行经营管理的相关系统，包括客户关系管理系统、风险管理系统、绩效管理系统、管理会计系统、审计管理系统等。
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渠道整合层的主要目的是实现客户服务与应用系统层的连接，该层承担连接银行各种设备和外部系统（渠道服务：银联、电信、税务等）的设备及交易数据的转接，它是银行数据交换的枢纽，也是银行安全保障的核心部分。渠道整合层包括综合前置平台和银行统一门户平台。
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客户服务层主要包括综合前端服务平台、网上银行系统、电话银行、自助服务设备、手机银行等。该层的主要目的就是通过多种方式满足客户需求。
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除此之外，银行信息系统还需要提供多种外部互连接口，实现与其他金融机构的通信，主要包括人行接口、中国银联接口、环球金融通信网接口（SWIFT）、银监会接口、第三方接口、金融咨询接口等。
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从网络架构上看，银行主要采用浏览器／服务器（Browser/Server，简称B/S）结构，通过总行、省级分行、地市级分行、支行和网点五级不同层次的网络，实现银行信息系统的网络化。
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