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知识路径： > 银行信息系统运维 > 某银行信息系统实例 > 软硬件监控和数据监控 >
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被考频率：低频率
总体答错率：42%
知识难度系数： 
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由 软考在线 用户真实做题大数据统计生成
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相关知识点：36个
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系统支持包括惠普、戴尔、IBM、浪潮等国内外主流品牌的服务器硬件的监控。对于服务器的监控通过IPMI协议实现，IPMI是智能型平台管理接口（Intelligent Platform Management Interface）的缩写，是管理基于Intel结构的企业系统中所使用的外围设备采用的一种工业标准，该标准由英特尔、惠普、NEC、美国戴尔电脑和SuperMicro等公司制定。用户可以利用IPMI监视服务器的物理健康特征，如温度、电压、风扇工作状态、电源状态等（见下面4张图）。而且更为重要的是IPMI是一个开放的免费标准。
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系统对服务器硬件监控支持包括：服务器电流、传感器风扇、传感器状态、传感器温度、服务器电流、服务器电源功率等。
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系统支持实现对Microsoft Windows 2003、Microsoft Windows 2008等Windows操作系统，Sun Solaris、IBM AIX、HP-UX、SCO UnixWare等UNIX操作系统监控，及各种版本Linux操作系统的监控。
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系统具有不同防火墙隔离网段分布式监控策略，实现远程监控和本地代理Agent监控结合的策略。
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服务端可发布采集策略到探针并对探针进行管理；监控探针具备本地数据存储能力，防止网络临时中断引起数据丢失；监控服务器能力与监控探针之间实现扩展监控脚本、配置信息的同步，实现多个服务器与探针间保持信息的一致性。
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监控展现适用多种通用浏览器，多种终端平台，并做到按用户权限分工监控。
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具有采集指标阈值自定义功能，可对每一项监控指标定义不同的阈值。
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管理和监测主流操作系统的服务器或集群的运行状态和性能数据，包括服务器的基本信息、CPU负载、内存利用率、应用进程、文件系统、磁盘空间和吞吐、事件与错误日志等信息的分析与监视。帮助用户及早发现服务器系统的性能瓶颈与故障隐患。
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系统采用SNMP协议、CLI（Telnet/SSH/WMI等）或安装Agent的方式对被管对象进行监控，监控的内容如下。
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针对UNIX和LINUX系统，能够实现但不限于以下功能。上图是一个HP-UX的监控视图实例。下图是一个Windows系统的监控实例。
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监控文件系统当前Inode总数，当前使用数量、剩余数量、使用百分比、可用百分比等。
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监控文件系统占用磁盘空间大小、文件系统剩余空间、剩余空间百分比等。
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卷监控：监控系统物理卷大小、卷组名、当前状态、分区数量、可用空间大小等。
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配置信息：硬件类型、系统名、处理器数量、处理器速度等。
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监控当前可用物理内存容量，剩余空间百分比，虚拟存储容量。
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监控每秒平均换入／换出率，平均页扫描率，出错率、回收率。
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监控每分钟平均发送，接收包率，包平均错误率，平均冲突率等。
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监控网卡上传输包的最大尺寸，统计值包括平均、最大、最小及总计使用率等。
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监控进程CPU时间，CPU使用率，内存百分比，占用内存Heap大小，占用虚拟内存大小。
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进程名，进程ID，进程用户ID，Nice值，父进程ID，进程指令行，开始时间，开始客户端名。
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进程读／写字符数，进程规模监控，占用堆栈大小，等待CPU时间，等待锁时间。
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监控处于不存在、活动、正在运行、停止、睡眠、等待状态的进程等。
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每分钟CPU平均繁忙百分比，Idle CPU百分比；
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CPU状态包括CPUID、Online、Offline状态。
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用户监控：用户状态监控，监控登录名，Idle时间。
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日志监控：监控系统日志，过滤其中关键错误信息，并告警。
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HACMP集群状态监测：监测集群的可用状态及子节点的状态。
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Job基本信息采集（AS/400）：监测Job的名称、CPU使用率、类型、状态、所属用户等。
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（6）系统服务监测：监测主机系统中指定服务的运行状态。
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主机当前登录用户信息：当前登录用户登录的时间、终端IP、终端名称。
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主机端口速率监测：监测主机系统中指定端口的入速率、出速率、入丢帧速、出丢帧速、单播入帧速、单播出帧速、非单播入帧速、非单播出帧速、入错误帧速、出错误帧速等。
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Windows监控管理。针对Windows2000\2003\2008\2012系统，能够实现包括但不限于以下功能。
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主机基本信息采集：主机的基本信息，包括：CPU数目、机器型号、系统名称、系统版本、IP地址、内存大小、总线程数目、磁盘名称等。
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监控文件系统占用磁盘空间大小，文件系统剩余空间，剩余空间百分比；
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监控系统当前物理和虚拟内存容量，可用内存数量，可用百分比PagingFile监控：监控当前可用NT换页文件，每秒换入／换出率，页读或页写每秒。
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如监控Cache字节峰值，Cache使用率等，监控缓存活动，如缓存页的读取频率，缓存拷贝请求的成功率，以及缓存快速写入磁盘的页面数量。
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监控网络接口IP地址、接口状态、DNS名、系统名，监控IPv4/IPv6地址，以及IPv6地址链接本地地址；
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监控每分钟平均发送，接收包率，平均错误率，平均冲突率等，网段监控：监控一个网段上的数据利用率和传输状态3、监控使用IP协议的数据流量和碎片统计信息，监控一个TCP/IP连接上的字节和信息包的发送和接收速率。
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监控特定进程信息，如进程运行的总时间，线程数量，该进程对实际或者虚拟内存的使用情况等。
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进程读／写字符数，进程规模监控，占用堆栈大小，等待CPU时间，等待锁时间。
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监控处于不存在、活动、正在运行、停止、睡眠、等待状态的进程等。
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每分钟监控处理器的I/O状态。包括I/O读写每秒。
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包括处理器ID信息，处理器设备ID信息，处理器名，制造商，版本信息等。
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包括空闲时间百分比，系统时间百分比，用户时间百分比等。
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服务监控：监控系统常见服务可用性及性能，DHCP，FTP，IIS，WINS，NTTP等。
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监控写入应用日志，DNS服务器日志，安全日志和系统日志的信息，过滤其中关键字段并告警。
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监控当前日志空间使用率，最大日志空间，老旧日志删除时间等。
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主机当前登录用户信息：当前登录用户登录的时间、终端IP、终端名称。
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主机端口速率监测：监测主机系统中指定端口的入速率、出速率、入丢帧速、出丢帧速、单播入帧速、单播出帧速、非单播入帧速、非单播出帧速、入错误帧速、出错误帧速等。
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能够根据监控策略实现对Oracle、Microsoft SQL Server、MySQL、DB2、Informix等主流数据库的监控，按照属性相关性分为数据库工作状态、数据库表空间的利用情况、数据文件和数据设备的读写命中率、数据碎片的情况、数据库的进程状态、数据库内存利用状态等属性监测组，分组监测数据库系统的性能、事务、连接等性能数据。
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针对数据库，能实现包括但不限于以下功能。上图展示了一个Oracle系统的监控实例。下图展示了一个SQL Server系统的监控实例。
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监控当前Server Parameter参数内容，如SGA、PGA、Process、Sessions等关键指标。
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高级队列监测：ready消息数、错误的消息数、消息平均访问时间、消息总数。
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归档目的地监测：历史归档信息，包括归档目的地类型、归档目的地状况、归档目的地可用空间、归档目的地可用空间百分比、归档目的地位置，归档文件的备份状态。
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基本信息采集：使用spfile启动、只读模式、归档路径、例程开始时间、限制模式、归档模式、例程名、并行状态、位长、DB版本、DB名称、主机名、实例状态。
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数据文件监测：文件名称、状态等，包括文件大小、读次数、写次数、读时间、写文件块数、读文件块数、读写文件块数、写时间，监控数据文件的缺省参数，监控数据文件空间使用信息，超过阈值后进行预警。
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全表扫描配置：RSRATIO值、LTSCANRATIO值。
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监控UNDO空间信息：监控UNDO表空间及其缺省参数，监控UNDO表空间及其相关的数据文件，UNDO表空间使用信息，超过阈值后进行预警。
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监控用户状态：监控单个用户的安全状况，连接时间、数据流量。
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监控当前活动进程信息，当前会话列表信息，每一会话的I/O流量，监控跟踪文件及ALERT文件错误信息。
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进程资源消耗监测：可用PGA百分比、可用PGA、已分配PGA、已使用PGA。
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命中率监测：共享区字典缓存区命中率、多次解析（重装）的条目比率、高速缓存区命中率、共享区库缓存区命中率、磁盘排序与内存排序比率、回退段等待次数与获取次数比率。
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递归调用信息监测：递归调用百分比、时间间隔的递归调用百分比、用户调用数、递归调用数、递归-用户调用比率、递归调用速率。
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Redo日志配置：监控在线重做日志信息，重做日志文件组及成员信息；重做条目的平台大小、多种请求成功／失败比率、错误次数等。
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回滚段：大小命中率、等待率、等待次数、活动事务数、翻转次数、扩展次数、一致更改率、收缩次数、用户回滚率。
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会话监测：会话ID、用户名、CPU时间、排序次数、缓冲区命中率、读次数、写次数、提交次数、占用游标数、扫描次数。
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SGA配置：共享库缓存大小、SQL缓存大小、数据字典缓存大小、共享池大小、重做日志缓冲区大小、高速缓冲区大小。
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SQL监测：使用内存、执行时间、TopNSQL语句、用户。
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表空间监测：未使用Extent数量读时间、最大Extent数量、已使用率、已使用量、未使用量、未使用百分率、允许最大空间、是否自动扩展、写时间、Segment管理方式、表空间类型、当前Extent数量、下一个Extent大小。
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表状态监测：增长速度、索引大小、数据大小、表空间、用户，对于单表超过10M（可进行设置）的表进行监控。
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撤销空间监测状态监测：快照太旧错误计数、无空间计数。
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作业队列监测：监控数据作业中的所有作业及当前的作业状态，包括破损作业数量、过期作业数量、失败作业数量。
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支持对SQL Server 2000/2005/2008/2012等版本。
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基础监测：连接会话数、CPU使用率、数据文件大小、日志文件大小，可用性。
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基本信息：阻塞进程数、处理器名称、Windows版本、处理器数目、主机名、内存（MB）、数据库数目、会话数目、启动时间。
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数据库明细：数据大小、数据库大小、未分配大小、未使用大小、索引大小、保留大小。
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文件监测：路径、增长方式、容量、文件组、数据库、大小。
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会话监测：最后处理时间、命令、数据库、CPU时间（ms）、内存（KB）、程序、建立时间、用户、状态、主机、SQL统计、访问方法明细。
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系统支持监测MySQL 5.x的可用性、连接时间、请求统计、连接统计、线程明细、缓存大小、数据库明细、事务处理、查询缓存命中率、查询统计、请求缓存命中、表锁统计等详细数据。
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系统支持监测IBM DB2 8.x/9.x等版本的可用性、连接时间、活动代理数、数据库状态、死锁率、日志使用率、事务统计、缓冲区性能、缓冲统计、表空间状态等详细数据，如下图所示。
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基础监测：最后一次备份时间、数据库状态、数据库激活时间、当前连接数、连接总次数。
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表空间监测：已使用页、表空间类型、页长、总页数、表空间状态、空闲率、空闲页、使用率、预取大小、扩展数据块大小。
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表空间容器监测：使用率、总页数、已使用页、容器类型、表空间名称。
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系统支持监测Informi x9.x/10.x/11.x等版本的数据空间、进程、磁盘IO、chunk、会话、告警、日志、锁信息等详细数据。
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基础监测：回滚数、死锁数、写缓存命中率、读缓存命中率、数据库连接数。
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磁盘读写监测：页写速率、页读速率、物理磁盘写速率、物理磁盘读速率。
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日志读写监测：物理日志页面写速率、物理日志写速率、逻辑日志页面写速率、逻辑日志写速率、逻辑日志记录写速率。
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共享内存监测：块写速率、缓冲区写命中率、缓冲刷新到磁盘速率、Foreground写速、缓冲区等待速率、LRU写速率、顺序扫描速率、Latch等待速率、缓冲区读命中率。
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系统提供对基础应用平台的基础信息、连接测试、基本负载等重要信息的监测。能够有效实时地分析HTTP/HTTPS、DNS、FTP、DHCP、LDAP、IIS、.net等常见通用服务的运行状态和参数，深入分析服务响应速度变化的技术原因和规律，从根本上解决服务响应性能的问题。
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支持对常见的Web应用、邮件服务、DNS、FTP等应用服务运行情况的监控。
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Apache监测：监测服务状态、响应时间、CPU负载、每秒请求数以及累计访问数、数据处理量、运行时间、作业数等。
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IIS监测：监测运行时间、连接信息、传输字节数、登录和连接用户信息、每秒Web请求数。
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Domino监测：监测版本、文件路径、交易数、用户数、缓冲池信息、邮件大小、邮件数、Mail速率、文档信息、CPU信息、内存占用、数据库占用等。
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POP3监测：监测服务运行状态、登录情况、邮箱邮件数、邮箱空间使用情况等，如下图所示。
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DNS监测：监测服务运行状态、域名解析成功与否等，如下图所示。
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FTP监测：监测服务运行状态、响应时间、登录用户信息、文件是否存在等，如下图所示。
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系统支持对各类不同中间件的运行监控，提供包括配置信息、连接池、线程队列、负载监测、通道情况监测等多类监测组，分析与监测中间件的各项运行状态参数。
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产品还支持对Websphere、WebLogic、MQSeries、Tomcat、Tuxedo、Resin、TongWeb等各类不同中间件，提供包括配置信息、连接池、线程队列、负载监测、通道情况监测等多类监测组，分析与监测中间件的各项运行状态参数。
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支持对Tomcat、WebLogic、Websphere、Resin、MQ等主流中间件的监控和分析。
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支持监测Tomcat 5.0.x/5.5.x/6.0.x等多个版本监测，监测项包括可用性、响应时间、CPU内存使用率、并发连接、Web应用、类装载、连接器状态、活动线程等详细数据。
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支持监测WebLogic 7/8/9/10等多个版本的可用性、CPU内存使用率、线程池、EJB、数据库连接池、Web应用等详细数据，如下图所示。
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支持监测Websphere 6/7等版本的可用性、事务明细、活动时间、服务响应时间、Web应用、线程池等详细数据，如下图所示。
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支持监测Resin 3.0.x/4.0.x等版本的可用性、CPU内存使用率、会话数、响应时间、JVM线程、数据库连接池、内存使用情况、Web应用、类装入趋势等详细数据。
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系统支持监测消息中间件MQ的队列管理器（名称、状态等）、队列名、队列路径、队列深度、队列长度、队列类型、队列状态、通道（名称、类型、状态）、监听队列状态等详细数据。
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系统信息采集：监测中间件基本信息，包括：操作系统、操作系统版本、当前可用堆栈及大小、当前目录、重启次数、开启线程数。
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Weblogic监控：服务器状态、服务器实例、磁盘空间、CPU、内存、I/O、网络吞吐情况、Error等级等。
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JDBC链接池监测：监测指定JDBC连接池资源连接情况。
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JTA事务监测：监测中间件中数据处理事务的活动情况。
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线程池监测：监测指定线程类的线程平均数、空闲线程平均数以及线程吞吐量。
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Servlet监测：监测指定Servlet执行和调用情况。
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EJB监测：监测指定EJB激活次数、钝化次数、缓存个数、事务提交次数、事务回滚次数、事务超时次数、访问次数。
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WEB应用监测：监测指定Web应用中Session的当前个数、最大值以及累积个数。
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JMS队列深度监测：监测中间件中JMS消息队列活动情况。
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MQ通道情况监测：监测MQ的通道情况，包括每秒接收字节、每秒发送字节、通道状态、发送间隔、事务数。
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MQ队列深度监测：监测MQ服务的消息队列的队列深度。
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Tuxedo负荷监测：监测Tuxedo的机器状态是否被激活、每秒处理的队列服务数每秒入队的队列服务数、当前客户端数、当前WorkStation客户端数。
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TongWeb数据连接池监控：监测国产中间件TongWeb数据库连接信息，如最大、最小连接数，可用、创建、关闭、等待连接数等。
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TongWeb应用性能监控：主要监测系统线程情况、请求队列情况、吞吐量、发送接收字节数等信息。
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系统能够对主流虚拟机（如：VMware、Citrix、Hyper-V等）的运行状态进行监控，监测虚拟主机以及每个虚拟机是否运行正常（即是否死机），管理人员能够根据具体的虚拟主机及主机下每个虚拟机情况，设置相应的监测频率和监测周期，自动对虚拟主机及主机下每个虚拟机是否正常运行的状态进行监测，并将检测结果保存至监控管理数据库。
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系统广泛支持国内外主流厂家的虚拟机，能够对这些虚拟机进行集中监控管理，实时展现虚拟主机和虚拟主机下各虚拟机的运行性能，帮助管理人员了解和评估虚拟机当前运行状态。
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系统支持定义监控策略设置，能够针对不同的虚拟主机以及主机下各虚拟机灵活设置或调整监控频率、周期、方式和监控指标等。
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基本信息采集：虚拟机的操作系统类型、虚拟机的总体状态、vCenter中的物理机、虚拟机、Cluster、Datastore等物理／逻辑对象、虚拟机的电源状态、虚拟机的配置文件路径、虚拟机名称、主机的基本信息或状态等。如上图和下图所示。
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虚拟机CPU监测：虚拟机可使用的CPU数量、虚拟机的CPU频率、虚拟机的CPU使用率。
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集群信息采集：通过vCenter/SystemCenter等获取虚拟机和虚拟化集群的基本配置信息。
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虚拟机关系发现：在操作系统上安装虚拟化管理工具的基础上，自动发现虚拟机和操作系统、虚拟机和集群之间的配置关系。
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虚拟机内存监测：虚拟机的内存使用率、虚拟机可已使用的内存量。
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虚拟机磁盘监测：存储置备大小、已分配使用率、未共享大小、已分配大小、虚拟机名称。
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获取虚拟机相关的告警信息，并发送给事件汇总平台进行集中处理。
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