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包括信息化基础知识、政府信息化、企业信息化、信息资源管理、信息系统基础知识、系统集成等。
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(1)信息化基础知识:包括信息与信息化;信息化对组织的意义;现代组织对信息化的需求;组织的信息化与软件工程或系统集成工程的不同特点。
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(2)政府信息化与电子政务:包括电子政务的概念、内容和技术形式(政府职能、电子政务的模式、电子政务的实施);中国政府信息化的策略和历程;电子政务建设的过程模式和技术模式。
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(3)企业信息化与电子商务:包括企业信息化的概念、目的、规划、方法;企业资源计划的概念、功能和主要开发方法;企业业务流程重组;客户关系管理、产品数据管理在企业中的应用;知识管理;企业门户;全程供应链管理的思想;商业智能;电子商务的类型、标准。
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(4)信息资源管理:包括信息化基础设施平台、信息系统资源管理基础标准、信息资源规划的技术方法。
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(5)信息系统基础知识:熟练掌握系统开发的5个阶段,熟练掌握每个阶段完成后需要向下一个阶段交付的文档,包括可行性分析报告、系统方案说明书、系统设计说明书、用户说明书;理解企业系统规划方法;理解战略数据规划方法;理解信息工程方法。
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(6)企业应用集成:掌握控制集成、数据集成、表示集成的概念和方法,掌握外部资源的使用方法。
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