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相关知识点:2个
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项目工作一旦分解成可管理的元素,项目经理就可以给组织单元分配任务了,当然主要是基于适合优先的原则来分配任务,这个过程可以用组织分解结构(OBS)来进行概念化的描述。OBS是一种用于表示组织单元负责哪些工作内容的特定的组织图形。它可以先借用一个通用的组织图形,然后针对组织或分包商中特定部门的单元进行逐步细分。
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在制作完OBS之后,项目经理就可以开发责任分配矩阵(RAM)了。责任分配矩阵为项目工作(用WBS表示)和负责完成工作的人(用OBS表示)建立一个映射关系。除了将RAM用于具体的工作任务分配之外,RAM还可以用于定义角色和职责间的关系。此时,RAM包括项目中的干系人,下表给出一个例子,表明不同类型的项目干系人在项目过程中的责任,是负责人(A)还是参与者(P),是为项目过程提供输入(I),还是评审(R)和签字确认者(S)。这个看似简单的东西为项目经理提供了一种有效地管理项目重要干系人和角色期望的工具。
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另外一种形式的RAM中的符号标记为RACI,其中R代表对任务负责任,A代表负责执行任务,C代表提供信息辅助执行任务,I代表拥有既定特权、应及时得到通知。
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