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知识路径： > 标准化与知识产权 > 代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准 > 文档标准 > GB/T 16680-1996 >
相关知识点：5个

产品文档规定关于软件产品的使用、维护、增强、转换和传输的信息。产品文档起到如下三种作用：

（1）为使用和运行软件产品的任何人规定培训和参考信息；

（2）使得那些未参加本软件开发的程序员维护它；

（3）促进软件产品的市场流通或提高可接受性。

产品文档用于下列类型的读者：

（1）用户。他们利用软件输入数据、检索信息和解决问题；

（2）运行者。他们在计算机系统上运行软件；

（3）维护人员。他们维护、增强或变更软件。

产品文档包括如下内容：

（1）用于管理者的指南和资料，他们监督软件的使用；

（2）宣传资料。通告软件产品的可用性并详细说明它的功能、运行环境等；

（3）一般信息。对任何有兴趣的人描述软件产品。

基本的产品文档有培训手册；参考手册和用户指南；软件支持手册；产品手册和信息广告。

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