缺陷与错误严重性和优先级-软考在线

缺陷与错误严重性和优先级



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答错率： 27%

知识难度：

考试要求：掌握

知识路径： > 软件评测知识 > 软件测试基本概念 > 软件失效分类与管理

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软件存在的缺陷与错误会带来软件失败的风险，重要软件故障与失效会导致重大经济损失与灾难。在报告软件缺陷时，一般要讲明如何处置它们。测试员要对软件缺陷分类，以简明扼要的方式指出其影响，以及修改的优先次序。给软件缺陷与错误划分严重性和优先级的通用原则是：

①表示软件缺陷所造成的危害的恶劣程度；

②优先级表示修复缺陷的重要程度与次序。

. 严重级。

①严重：系统崩溃、数据丢失、数据毁坏。

②较严重：操作性错误、错误结果、遗漏功能。

③一般：小问题、错别字、UI布局、罕见故障。

④建议：不影响使用的瑕疵或更好的实现。

. 优先级。

①最高优先级：立即修复，停止进一步测试。

②次高优先级：在产品发布之前必须修复。

③中等优先级：如果时间允许应该修复。

④最低等优先级：可能会修复，但是也能发布。

一般的严重性和优先级的划分用数字1~4表示，有的小数字表示的级别最高；而有的用大数字表示级别高。同样的错误和缺陷，在不同的开发过程或软件的不同部分，严重性和优先级将有所变化，要具体情况具体分析。

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