| 使用质量是从用户角度看待的质量，其属性分为4种：有效性、生产率、安全性和满意度，如下图所示。
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| 软件产品具有指定用户在指定的使用环境下，获得与有效性、生产率、安全性和满意度相关的规定目标的能力。
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| 有效性是指软件产品在指定的使用环境下，使用户获得满足准确度和完整性要求的规定目标的能力。
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| 生产率是指软件产品在指定的使用环境下，使用户可使用与获得的有效性有关的合适数量资源的能力。
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| 安全性是指软件产品在指定使用环境下，获得可接受的对人类、事务、软件、财产或环境有害的风险级别的能力。
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| 满意度是指软件产品在指定使用环境下，使用户满意的能力。
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